PTT Kargo Evde Yok Bilgisiyle Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

PTT Kargo İstanbul Bakırköy PDM dağıtım bölgesinde bugün saat 17.30 civarında teslim edilmesi gereken 6656002045712 takip numaralı gönderim için “evde yok” bilgisi girilmesine rağmen ne kapıma gelindi ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Buna ek olarak SMS ya da farklı bir yolla da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Evde olmama rağmen gönderimin “evde yok” denilerek sistemden bu şekilde işlenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve artık bu durum alışkanlık haline gelmiş gibi görünüyor. Adresime gelinmeden bu şekilde işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Şubeyi telefonla aramama rağmen hatta sadece “DIT DIT” şeklinde sesler geliyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Gönderimin en kısa sürede adrese gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve bu durumun tekrar etmemesi için gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.