PTT Kargo Alaybey Şubesinde Personelin Ayrıcalıklı Ve Saygısız Davranışı

Bugün Manisa Merkez Şehzadeler ilçesindeki Alaybey PTT şubesine kargo bırakmak için gittim. Kargo poşetimin yırtık olması nedeniyle, sorun yaşamamak adına görevli personelden bant rica ettim ve poşetin açılmaması için birkaç kez etrafından geçirdim. Bunun üzerine personel arkamdan yüksek sesle “o bant 195 TL, fazla kullanmayın, getirir misiniz, bandımı size kullandırmak, bandımı vermek zorunda değilim” şeklinde ifadelerle benimle tartışma çıkardı.

Bu şubeye sık sık kargo bırakmaya giden biriyim. 1/2 gün önce yine aynı personelin, şubeye gelen bazı kadın müşterilere eğilip kutularını ayarlamaya kadar yardım ettiğini, çay ikram etmeyi teklif ettiğini ve “Normalde 490, sen 380 veriyorsun” gibi ifadelerle çok daha farklı ve ayrıcalıklı bir üslupla davrandığını gördüm. Bugün ise yalnızca kargo poşetim için bant istediğim halde, son derece kırıcı ve saygısız bir tavırla karşılaştım.

Devlet memurunun kişiden kişiye göre muamele yapmaması, herkese eşit ve saygılı davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Alaybey PTT şubesinde görevli ilgili personelin davranışlarının incelenmesini, kamera kayıtlarına bakılmasını ve bu personelin yerinin değiştirilmesini talep ediyorum. Böyle bir çalışanla bir daha muhatap olmak istemiyorum.