Şahinbey Karataş’taki PTT Kuryesinin Saygısız Davranışları Ve Çözüm Talebi

Gaziantep Şahinbey Karataş bölgesine dağıtım yapan PTT kuryesinin tavrından ve üslubundan uzun süredir ciddi anlamda rahatsızım. Diğer firmaların kuryeleri evime gelip son derece normal ve yardımcı bir şekilde teslimat yaparken, sadece bu PTT kuryesi her seferinde saygısız ve ters bir tavır sergiliyor.

03.04.2026 tarihinde saat 15.40 civarında yine bir teslimat sırasında işte olduğum için kendisine telefonla evde olmadığımı, çocuğumun okulda olduğunu, komşumun evde olup olmadığından emin olmadığımı, bu nedenle rica etsem evimin karşısındaki markete bırakıp bırakamayacağını söyledim. Buna karşılık “Ben bırakamam, istersen de beni şikayet et” şeklinde saygısız bir ifadeyle konuşup kargomu kapıya bırakıp gitmiş. Bu yaklaşım ne çözüm odaklı ne de müşteriye saygı çerçevesindedir.

Ayrıca daha önce de 11 yaşındaki kız çocuğuma bağırarak, kargoyu çocuğumun üstüne doğru atar gibi verip, söylenerek bina katından aşağıya inmiş. Bir yetişkinin, hele ki görev başındaki bir kuryenin bir çocuğa bu şekilde davranması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu davranışların hiçbiri tek seferlik değil, sürekli tekrar eden bir tarz haline gelmiştir.

Ben paramla alışveriş yapıyorum, o da bu işten emeğinin karşılığı olan ücretini alıyor; kimse kimseye babasının hayrına bir iş yapmıyor. Buna rağmen bu kadar saygısız ve ters bir üslup kabul edilemez. Bu nedenle Karataş bölgesine bakan ilgili kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu bölgede farklı, işini düzgün yapan bir kuryenin görevlendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu kurye ile her karşılaşmada gerginlik ve tartışma riski artıyor, bu noktaya gelmesini istemiyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.