to read complaints and reviews, or file yours.Pozantı PTT Kargo Personelinin Saygısız Telefon Üslubu
Pozantı PTT Kargo’nun teslimat sürecinde kullandığı üsluptan rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Bugün, kargomun teslimat kodunu istemek için arandığımda görevli, sanki yakın arkadaşıymışım gibi laubali ve saygısız bir tavırla konuştu. Konuşma esnasında hiçbir şekilde resmi ve nazik bir dil kullanılmadı, “kargonu kapıya bıraktım” diyerek kaba bir ifadeyle telefonu kapattı.
Bu tarz bir üslup daha önceki aramalarında da benzer şekildeydi ve artık rahatsız edici bir seviyeye geldi. Sabit hattan arandığım için de numaradan çalışanı tespit edemiyorum. Bir kamu kurumundan, en azından vatandaşa karşı saygılı, kibar ve resmi bir dil bekliyorum.
Pozantı PTT Kargo şubesinde teslimat aramalarını yapan personellerin konuşma tarzı ve vatandaşla iletişimlerinin gözden geçirilmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve bu konuda daha profesyonel bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
