Pozantı PTT Kargo Şubesinde Telefon Cevap Vermeme Ve Saygısız Davranış

PTT Kargo Pozantı şubesiyle yaşadığım iletişim sorunu ve saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Az önce kargomla ilgili bilgi almak için şubeyi defalarca aramak zorunda kaldım, telefona asla bakmıyorlar. Onlarca kez aradıktan sonra ancak ulaşabildim.

Kargom teslim edilmedi ve durumuyla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Kargom için aradıktan iki dakika sonra tekrar aradığımda ise doğrudan müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, şubedeki kargo görevlisine ulaşamıyorum. Şubeyi güçlükle açan görevli de telefonu yüzüme kapattı, böyle bir saygısızlıkla ilk kez karşılaşıyorum.

Ben sadece kargomu zamanında ve sorunsuz bir şekilde teslim almak istiyorum. Bunun yanı sıra sadece benim değil, diğer müşterilerin de mağdur olmaması için Pozantı PTT Kargo şubesinin telefonlara düzenli olarak cevap vermesini ve gerektiğinde kargocuya ulaşabileceğimiz bir iletişim düzeni kurulmasını talep ediyorum.