Kredi Kartı Teslim Edilemedi Ve Yanıltıcı 'Adreste Yok' Kaydı

Çaycuma PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kredi kartımın bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Üç gündür evde olduğum halde dağıtıma çıkarılan kartım için sistemde “adreste yok” şeklinde not düşülüyor ve kart tarafıma teslim edilmiyor.

22, 23 ve 24 Eylül tarihlerinde gönderim dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen ne kapı çalındı ne de eve kadar gelindi. Sadece telefonla arama yapılıp sonrasında da “adreste yok” kaydı düşülüyor. Şubeyi aradığımızda ise telefonlar çoğu zaman açılmıyor ve sağlıklı bilgi alamıyoruz.

Kredi kartımın acil olarak bana teslim edilmesi gerekiyor. Kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek veya istersem şubeden teslim imkanı sağlanarak tarafıma ulaştırılmasını ve sistemde gerçeğe aykırı şekilde “adreste yok” kaydı düşülmesi uygulamasının son bulmasını talep ediyorum.