PTT Kart Tesliminde Sürekli Evde Yok Kaydı Ve İletişimsizlik

PTT posta hizmetiyle gönderilen kartım, günlerdir evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmiyor ve sistemde sürekli “teslim edilemedi / evde yok” şeklinde kayıt giriliyor. 21.08.2026 tarihinde ilk dağıtıma çıkan gönderim, 22.08.2026’da tekrar, 24.08.2026’da ise son kez “evde yok” bilgisiyle teslim edilmemiş görünüyor. Bu tarihlerde hepsinde evdeydim, kapıya gelen giden kimse olmadı, ne arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme bırakıldı.

Durumu fark eder etmez PTT’yi arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ana şube ile de, kartın ait olduğu firma ile de görüştüm fakat onların da sürece müdahale edemedikleri söylendi. Kartımın bu şekilde dağıtımda beklemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kartımın daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime gerçekten dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve sistemde gerçeğe aykırı şekilde girilen “evde yok” kayıtlarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.