Kırık Ürün Teslimi Ve Yanıtsız PTT Şubesi Mağduriyetim Artıyor

Gardrops uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo ile tarafıma hasarlı ve kırık şekilde teslim edildi. Ürünün gövdesi ciddi şekilde kırılmış durumda ve kullanılamaz hale gelmiş bulunuyor. Hasar işlemleri için Marmara Ereğlisi PTT Şubesi ile görüşmem gerektiği tarafıma bildirildi.
Yaklaşık 3 gündür Marmara Ereğlisi PTT Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde cevaplanmıyor. Şubeye telefonla ulaşamadığım için hasarlı kargo tutanağı ve ilgili süreç başlatılamıyor, bu nedenle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Kargo takip numaram kp06560951165 olup, bu gönderi üzerinden işlem yapılmasını talep ediyorum.
Marmara Ereğlisi PTT Şubesi’nin benimle en kısa sürede iletişime geçmesini, hasarlı kargo işlemimin gecikmeden başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.














