Marmaraereğlisi PTT Kargom 4 Nisan'dan Beri Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

PTT Kargo Marmaraereğlisi şubesi üzerinden gönderimi yapılan kp06274064786 takip numaralı kargom 4 Nisan’dan beri teslim edilmiyor. İki gündür gönderimi canlı olarak takip sisteminden izliyorum, kurye adresimin 50 metre yakınına kadar gelip hiç uğramadan geri dönüyor. Buna rağmen ne bir kapı çalınıyor ne de aranıyorum.

Şubeye ve kuryeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Telefonlara bakılmaması ve bu kadar basit bir teslimat için bile müşterinin bu şekilde oyalanması beni gerçekten mağdur etti ve kurumunuza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Kargomun bir an önce adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili Marmaraereğlisi PTT Kargo şubesinin incelenip tarafıma yazılı veya telefonla açıklama yapılmasını talep ediyorum.