to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Şubede Uzun Süre Bekletilmesi Ve Yanlış Teslimat Bildirimi
5 Kasım 2026 tarihinde verdiğim siparişim 7 Kasım 2026’da PTT Kargo Ankara Merkez Dağıtım Şubesi’ne teslim edildi, ancak gönderim uzun süre şubede bekletildi. Bugün, 11 Kasım 2026 sabah 09.10’da dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Evde olmamıza rağmen saat 09.25’te “alıcı evde olmadığından teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi.
Hem kargonun günlerce şubede bekletilmesi hem de evde olmamıza rağmen sistemde “evde yok” girilmesi nedeniyle mağdur edildim. 2784004517389 takip numaralı gönderimin en kısa sürede, bugün içerisinde ve hasarsız biçimde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ürünün hızlıca göndericiye iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bu süreçte birkaç gündür 444 1 788 numaralı çağrı merkezi üzerinden kayıt açtırdım, ayrıca siparişi verdiğim Trendyol üzerinden de çözüm talebinde bulundum. Tüm bu başvurulara rağmen sorun çözülmediği için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
