to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Yanlış Bilgisiyle Kargonuz Şubede Bekliyor
30 Haziran 2026 tarihinde PTT Kargo’dan beklediğim 2754790410355 takip numaralı gönderim için “Kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Ancak ne herhangi bir kurye araması ne de bilgilendirme mesajı geldi, ayrıca adrese de hiçbir şekilde gelinmeden “evde bulunamadı” denilerek kargonun şubeye bırakıldığı görüldü. Oysa o saatlerde evdeydik ve kapı hiç çalınmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin alıcıyı arama zorunluluğu olmadığını söylediler. Hem kargonun adrese hiç getirilmemesi hem de buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi ve “evde yok” bahanesi kabul edilebilir değil.
Kargom şu an hâlâ şubede görünüyor ve henüz teslim almadım. Evde olmamıza rağmen keyfi şekilde şubeye bırakıldığı için, kargomun bugün içinde adresime yeniden getirilerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı işlemlerle müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
