
PTT Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

13 Eylül 2024 tarihinde, 6556******23 takip numaralı kredi kartı gönderiminin sabah saatlerinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve tüm gün boyunca evde kargomu bekledim. Ancak yaklaşık iki saat sonra PTT Kargo'dan "evde bulunamadığınız için teslim edilemedi" şeklinde bir mesaj geldi. Evden çalış...
PTT Kargo Müşteri Hizmetlerinin Adres Değişikliği Talebine İlgisiz Yaklaşımı
KP0581*****61 takip numaralı kargomun teslimat adresini değiştirmek istedim. Siparişimi Dolap uygulaması üzerinden verdim ve hem Dolap hem de PTT Kargo ile iletişime geçtim. Dolap, ürün kargoya verildiği için adres değişikliğinin kargo firması tarafından yapılabileceğini belirtti. Ancak PTT Kargo mü...
PTT Kargo Evrakımın Bilgim Dışında Teslim Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
PTT Kargo’nun İstanbul Üsküdar şubesinde bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bana ait önemli bir evrak, bilgim ve onayım olmadan başka bir şahsa teslim edilmiş. Bu şahıs evrakımı açıp bana ulaştırdı. Kişisel verilerimin izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşılması hem güvenliğimi hem ...
PTT Kargo Teslimatının Eksik Yapılması Ve İade Edilmesi
PTT Kargo ile 2753864907500 takip numaralı gönderim, Salı gününden itibaren teslim edilmiyor. Kargo Şişli ’den yola çıkıp Esenyurt PTT şubesinden dağıtıma çıkarıldı. Ancak dağıtıcı arkadaşlar eve çıkmak yerine sadece telefonla aramışlar ve o sırada okulda, dersteydim; telefonu açamadım. Hiçbir şekil...
PTT Kargom Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

KP0579*****88 takip numaralı kargom 8’inde PTT’ye teslim edildi ve 10’unda Fethiye’ye ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün 12’si olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi geçtiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradım ve gönde...
Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Yüzüme Telefon Kapattı

04 Eylül Perşembe günü, KP0579****950 takip numaralı PTT kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni kendi kişisel numarasından arayarak kargomu kapımın önüne bıraktığını söyledi. Ancak eve geldiğimde kargom ortada yoktu ve teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Kuryenin numarası...
Acil Teslimat Beklediğim Kargo İstanbulda Takılı Kaldı

Merhaba, Siparişimdeki ürün (ler) in kargosu [takip numarası: 2753875815825 (PTT Kargo) hâlâ İstanbul’da görünüyor ve benim için oldukça acil. Teslimatın 2 gün içinde gerçekleşmesi gerekiyor. Bu konuda destek olmanızı, kargonun öncelikli olarak işleme alınmasını rica ediyorum.
PTT Kargo Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve Tekrarlayan Mağduriyet
13.09.2025 tarihinde, saat 15:44:59’da AP0588*****95 takip numaralı gönderim PTT Seyhan Şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. Tüm gün boyunca Mıdık Mahallesi’indeki adresimde olmama rağmen, sistemde “evde yok/kapalı – haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir not düşülmüş. Ne arandım ne de kapıma h...
PTT Kargo Teslimatında Sürekli Adreste Bulunamama Sorunu
PTT Kargo denilen firma, tam bir fiyasko. Geldik adreste bulamadık. Nasıl olur. Hiç evden çıkmıyorum. Bu nasıl bir kargo. Hiçbir kargo hemen hemen teslim edilmiyor. Yalandan mesaj atıyorlar dağıtıma çıktı diye. Sonra adreste bulunamadı. Sonra kargo firmaya iade oluyor. Bul siparişini bulabilirsen
PTT Kargo Dağıtımında Ulaşılamayan Kurye Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

13.09.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen KP0580*****21 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Saat 17.08'de arandım, o sırada müsait olmadığım için telefona cevap veremedim. 17.10'da tekrar arandım, tam yetiştim ancak çağrı kapandı. Zaten bir insan 1 dakika içinde müsait olamaz ama ben 1 dak...
PTT Kargo Dağıtımında İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet!

13.09.2025 tarihinde Karadeniz Ereğli/Zonguldak şubesinden teslim edilmesi gereken PTT kargom (Takip No: 27538****441) elime ulaşmadı. Kargo, İstanbul Kart içermekteydi. Dağıtım elemanı kapıma geldiğini ve beni bulamadığını belirtmiş, ancak cep telefonumdan aranmadım. Benzer bir durumu daha önce de ...
PTT Kargo Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

PTT Kargo üzerinden 2754311870873 numaralı gönderim, Keçiören Osmangazi Mahallesi adresine teslim edilmesi gerekirken henüz elime ulaşmadı. Yaklaşık 15 dakika önce teslim edilmediğini / edilemediğini güya fark ettim ve hemen PTT Canlı Destek hattı ile iletişime geçtim. Ancak “Biz ilgilenmiyoruz iste...
Teslim Edilmeyen Kargo Yanlış Şehre Geri Gönderildi

08.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken 2753358281918 takip numaralı PTT kargom, Ankara şubesine ulaştığı halde bana teslim edilmeden tekrar Rize'ye gönderilmiştir. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun dağıtım için transfer aracına yüklendiği bilgisi verildi ...
Acil Pasaport Teslimatı İçin PTT Kargo'dan Çözüm Bekliyorum

2791653476707 takip numaralı pasaport gönderimim PTT Kargo tarafından bugün teslim edilmedi. Yarın uçağım olduğu için pasaportumun elime ulaşması hayati önem taşıyor. Kargocu, gönderimi Çanakkale Çan şubesine bırakacağını ve şubenin saat 17:00’ye kadar açık olduğunu belirtti. Ancak bu süreçte yaşadı...
PTT Kargo Teslimatında Hatalı Bilgilendirme Ve Kartımın Ulaşılamaması
PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kartım bir haftadır teslim edilmedi. Teslimat adresimde sürekli bulunmama rağmen, kargo görevlisi adreste olmadığımı iddia ederek teslimatı gerçekleştirmemiştir. Oysa hiçbir şekilde kapıma gelinmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetler...
PTT Kargo Teslimatında Kasıtlı Teslim Edilmeme Sorunu!

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, PTT Kargo tarafından gönderilen kargom bugün dağıtıma çıktı. Beni PTT Kargo numarası üzerinden aradılar fakat arama 2 saniye sürmeden, daha telefon elimdeyken hemen kapatıldı. Ben balkonda beklerken, kargocu hiç durmadan evimin önünden hızlıca geçti ve inip b...
PTT Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
13 Eylül 2025 tarihinde, 275*****76431 takip numaralı gönderim için PTT Kargo tarafından evime gelinmeden 0312 963 17 88 numaralı hattan arandım. O sırada iletişim sıkıntısı yaşadığım için telefona cevap veremedim. Daha sonra tekrar aradıklarında, telefonda bana "Kargonuzu istemiyorsunuz o zaman" de...
Kargom Teslim Edilmedi, Net Bilgi Alamıyorum

PTT Fatih Posta Dağıtım Merkezi üzerinden CG609808034AT takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Dün teslim edilmesi gereken kargom için kurye tarafından aranıp kapıyı açmam istendi, ancak sonrasında kimse gelmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Şu anda kargomun bulunduğu PTT Fatih Posta Dağıt...
PTT Kargo Adrese Teslimat Yapılmadan 'Evde Yok' Denilerek Kargo Teslim Edilmiyor

PTT Kargo gönderimimde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. 13 Eylül 2025 tarihinde, 6120505370355 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılıyor fakat adresime hiç gelinmeden sadece telefonla aranıyorum. Telefona cevap veremediğimde ise "evde yok" denilerek teslimat yapılmıyor. Bu konuyla ilgil...
Yanlış Teslim Edilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

14.08.2025 tarihinde gönderilen ve barkod numarası 0575*****26 olan kargom, alıcı olarak belirtilen Ömer K******* adına tarafıma teslim edilmesi gerekirken başka bir kişiye teslim edilmiş. Kargonun içinde el emeğiyle örülmüş boncuklar bulunuyor ve maddi-manevi değeri yüksek olan bu eşyaların bana ul...
PTT Kargo Afşin Şubesi TOKİ Deprem Konutlarına Kargo Dağıtımı Yapmıyor, Hastalar Mağdur Oluyor

Kahramanmaraş Afşin ilçesi PTT şube müdürlüğü, yaklaşık 6 aydır TOKİ deprem konutlarına kargo dağıtımı yapmamaktadır. Şubeye 3 kilometre uzaklıkta bulunan bu bölgeye keyfi olarak dağıtıma çıkılmıyor ve aradığımızda da açıklayıcı bir bilgi verilmeden, uygunsuz ifadelerle karşılaşıyoruz. Hafta içi ve ...
-
Acele Posta Servisi 331
-
Adres Değişikliği 309
-
Adresten Alım 81
-
Cihet Hazırlama Listesi 35
-
Çalışma Saatleri 343
-
Dağıtım 6.740
-
Dağıtım Merkezi 3.231
-
İade 2.415
-
İadeli Taahhütlü 69
-
İl İçi Aktarma 489
-
Kapıda Ödeme 166
-
Kargo İşleme Merkezi 1.275
-
Kargomat 80
-
Kurye 3.370
-
Mesaj 2.286
-
Paketleme 204
-
Şube 5.374
-
Takip 4.114
-
Teslim 20.951
-
Teslim Süresi 2.297
-
Ücret 1.226
-
Yurt Dışı 677
