to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale Kaletepe Şubesinde Kitap Kargosunun Üç Gün Gecikmesi Ve Personel Yetersizliği
PTT Kargo’nun Kırıkkale Kaletepe şubesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ky37374337 sipariş numaralı ve 2753699300415 takip numaralı kargom 08.08.2026 tarihinde saat 01:48’de Kırıkkale Kaletepe şubesine gelmiş görünmesine rağmen aradan üç gün geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.
Kargonun içinde kitaplarım bulunuyor ve kargonun bana acilen ulaşması gerekiyor. Bu süreçte şubeye gidip durumu sorduğumda, kargonun depoda olduğunu söylediler. Depoya gittiğimde ise sistem olmadığı gerekçesiyle kargomu teslim edemeyeceklerini ifade ettiler. Depoda görevli personelin de süreci yönetme ve yardımcı olma konusunda yeterli bilgiye sahip olmadığını düşünüyorum.
Gecikmenin sebebinin açıklanmasını, kargomun en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime ulaştırılmasını ve bu tür bir aksaklığın tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve personel hakkında gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
