to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargom Adresime Teslim Edilmedi
PTT Başakşehir şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde 3 parça kozmetik ürün bulunan ve toplam bedeli 660,70 TL olan kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 08.08.2026 tarihinde kargo bilgisi için arandım. Evde olmama rağmen, kargoyu dağıtan kişi Cumhuriyet Mahallesi bölgesinde olduğunu söyleyerek, benim Halkalı merkez Mahallesi’nde oturmama rağmen yanlış bölge verildiğini, bu nedenle kargomu ertesi gün getireceğini belirtti. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom adresime teslim edilmedi.
PTT genel merkezi aradığımda ise, sistemde kargomun dağıtıma çıkmış ancak “size ulaşılamamış” şeklinde not düşülmüş olduğu, bu nedenle kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Evde olmama ve telefonla da ulaşılmama rağmen, keyfi bir şekilde “ulaşılamadı” notu girilmesini ve kargomun adrese getirilmeyip şubeden almamın istenmesini kabul etmiyorum.
Kargomun, kayıtlı adresime en kısa sürede getirilerek tarafıma teslim edilmesini, ben evdeyken “ulaşılamadı” notu düşülmesi gibi hatalı ve mağduriyet oluşturan uygulamaların son bulmasını ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem tesis edilmesini talep ediyorum.
