Akvaryum Motorlu Kargonun Gölbaşı Şubesinde Uzun Bekleme Ve Yanlış Dağıtım

Ankara içi gönderim için Dolap uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum ve akvaryum motoru içeren kargom 04.08.2026 tarihinde saat 10.50’de PTT Kargo’ya verildi. Takip numaram kp06556923848. Gönderi hareketlerinde 05.08.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı şubesine getirildiği ve dağıtım listesine eklendiği görünüyor, ancak 5’inden 10’una kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletiliyor.

10.08.2026 tarihinde bu kez kargom dağıtıma çıkıyor gibi görünmesine rağmen yanlış kuryeye veriliyor ve 11.08.2026 itibarıyla hala elime ulaşmadı, tekrar dağıtıma bile çıkarılmadı. Süreç boyunca Gölbaşı PTT şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Kargonun içinde akvaryum motoru olduğu için bu gecikme benim için ciddi bir sorun oluşturuyor; balıklarım bir haftadır emanet bir hava motoru ile idare ediyor ve her an bir kayıp yaşama riskiyle karşı karşıyayım. Siparişi oluştururken teslimat süresi 1–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bir haftadır gereksiz yere mağdur ediliyorum.

PTT’den kargomu acilen, daha fazla gecikmeye yol açmadan adresime teslim etmelerini ve aynı tür hataların tekrar etmemesi için Gölbaşı şubesi ve dağıtım süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp önlem alınmasını talep ediyorum.