PTT'den Ürün Hasarı Ve 308 TL İade Kargo Ücretinin Telafisini Talep Ediyorum




PTT Kargo’nun Çanakkale’deki teslimatında yaşadığım hasarlı gönderi sorununu belirtmek istiyorum. Bugün tarafıma teslim ...edilen kargo paketinin içinde emaye bir tencere takımı bulunuyordu. Paketi açtığımda tencere takımında ezilme ve emaye kaplamasında dökülmeler olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde kull




PTT Kargo ile bana ait gönderi, sistemde 11 Şubat tarihinde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana ulaşmadı ve başkasın...a teslim edilmiş durumda. Gönderi, Gebze dağıtım merkezinden dağıtıma çıkmış görünüyor ve takip numarası KP06154022035’tir. Kargonun içinde yaklaşık 1.300 TL değerinde, özel seri
20.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilen iki internet alışverişi kargomda ciddi sorunlar yaşadım. Sipar...işlerden biri Epttavm üzerinden verilen PTT-PV*1Q-160226 kodlu sipariş, diğeri ise Trendyol üzerinden verilen 10974103654 numaralı sipariştir. Her iki gönderinin dağıtımı PTT İstan

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık dayanılmaz bir hale geldi. Siparişlerimde kargolarımın en geç 3 gün içi...nde teslim edilmesi gerekirken, her seferinde buna ek olarak 3, 4 hatta 5 güne varan gecikmeler oluyor. Buna rağmen bir de erken teslimat olsun diye 400–500 TL civarında ekstra ücr
17.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile Bodrum’daki Duja Otel’e teslim edilmek üzere 2 adet Gratis paketi bekliyordum. Kargo ...takip barkodum 2753879725373’tür. Buna rağmen kargom otele hiç getirilmediği halde sisteme “geldik, bulamadık” şeklinde not düşülmüş. Teslimat adresi olarak bir otel verildiği ve
11.02.2026 tarihinden beri Trabzon’dan gelen ve kp06161641939 takip numaralı kargom, PTT Kargo Bornova Meydan şubesinde ...olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde dağıtıma çıkmış gibi gösteriliyor ancak her seferinde şubeden almam gerektiği söyleniyor ve kargo adresime getirilmiyor. Altı
12.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken kp0626083*** takip numaralı kargom Diyarbakır PTT Bağlar pkdm şube...sinde bekletilmekte ve adresime getirilmeden, şubeden almam gerektiği söylenmektedir. Adrese teslim olması gereken bir gönderi için özellikle şubeye gitmemin istenmesini kabul etmi
PTT Keçiören şubesinden dağıtıma çıkan tg***677388 takip numaralı kargom için 14 Şubat tarihinde “adreste tanınmıyor” no...tu düşüldüğünü, sistemden kontrol ederek gördüm. Ancak ben gün içinde işyerimdeydim ve burası iş yeri olduğu için girişte sürekli görevli bir danışma bulunuyor, tüm kargolarımız he
13.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir PTT Şubesi’ne kargo göndermek için gittim. Göndereceğim paketi evde özenle haz...ırlayıp hediye paketi yaptım, ürünün plastik bir eşya olduğunu özellikle belirttim ve paketleme sürecini video ile kaydettiğimi de görevliye gösterdim. Buna rağmen görevli personel
13.02.2026 tarihinde saat 13.45 sıralarında Kocaeli Kartepe Ataevler PTT Kargo şubesine kargo vermek için gittim. Bireys...el kargoları açıp kontrol ettiklerini söyleyen görevli, içinde yasaklı madde olduğunu iddia ederek kargomu zorla açtı ve paketi yırttı. Bu süreçte hem eşyama zarar verdi hem de son
PTT Kargo ile göndermiş olduğum kp06157158182 takip numaralı kargom iki gündür aynı statüde görünmekte ve hâlâ “il içi a...ktarmada” olarak gözüküyor. Herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle önemli bir gönderi olduğunu da düşünerek mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm
Almanya’dan kız arkadaşım tarafından doğum günüm için gönderilen ve üzerinde açıkça “gift/hediye” ibaresi bulunan cy7329...72341de takip numaralı paketim, PTT uluslararası İstanbul Arnavutköy merkezinde ticari bir ürün gibi değerlendirilerek “ithal edilebilir eşya” kapsamına alınmış ve bana bu şekilde
11.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, benim için önemli olan bir gönderiyi tüm gün Kırıkk...ale Merkez’de evde beklememe rağmen kimse kapıma gelmedi, herhangi bir arama da yapılmadı. Buna rağmen sistemde kurye eve gelmiş, teslim edilememiş gibi yanlış bir şekilde not düşü
11.02.2026 sabahı saat 10:45 civarında Mersin Bozyazı PTT Kargo şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubed...e görevli B**** isimli personel, kargomu başka bir çalışanına resmen fırlatarak attı. Kargoyu atan kişinin attığı paketi diğer çalışan tutamadı ve kargo yere düştü. Şans eseri karg
Epttavm üzerinden 09.01.2026 tarihinde Kavastech satıcısından lazer epilasyon cihazı sipariş verdim. Ürün 15.01.2026 tar...ihinde PTT Kargo ile Isparta/Eğirdir adresime teslim edildi. Kargo paketini açtığımda cihazın orijinal ambalajında olmadığını, kutu içeriğinin de orijinal paket içeriğine uymadığın
PTT Kargo ile bir süredir aynı problemi yaşıyorum ve artık gerçekten rahatsız olmaya başladım. Bugün de evde olmama ve t...elefonumun başında beklememe rağmen ne zil çalınıyor ne de telefonla aranıyorum. Kargom, PTT Kargo Zonguldak şubesi tarafından doğrudan Yaman Emlak adlı yere, dükkanın önüne bırakı
PTT Kargo ile kp06149153690 takip numaralı gönderim 7 Şubat tarihinde saat 14:20–14:50 arasında tarafıma teslim edildi. ...Kargo kutusunu açtığımda, içinde bulunan elektronik aletin hasar gördüğünü fark ettim. Teslimat sırasında görevli son derece kaba davrandı ve paketi doğrudan kapıma fırlatarak bır

PTT Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim siparişin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 05.02.2026 tarihinde saat 1...0.00–11.00 aralığında kargo “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben evde olmama rağmen ne zile basıldı ne de telefonla arandım. Kargo görevlisi hiçbir şekilde benimle iletiş
02.02.2026 tarihinde tarafıma gönderilen, içinde üç paket kahve bulunan kargom PTT Kargo Çamlık şubesinde saat 23.07 iti...barıyla sistemde “iptal” olarak görünmeye başladı ve o tarihten bu yana hiçbir hareket yok. Gönderi takip numaram mevcut olmasına rağmen kargom üç gündür teslim edilmedi. PTT Karg
PTT aracılığıyla gönderilen 2710354***174 barkod numaralı kargom, dün Şehitkamil / Gaziantep adresime teslim edilmesi ge...rekirken tüm gün evde olmama rağmen “adreste yok” şeklinde sisteme işlenmiş görünüyor. Ancak kargo hiçbir şekilde kapıma gelmedi ve adreste bulunamadığına dair herhangi bir ihbar k
PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, 2753696465*** takip numaralı kargomla ilgili olarak 28 Ocak’tan beri ciddi b...ir mağduriyet yaşamaktayım. Gönderim ilk olarak 28 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldığı, saat 17.15’te adresime gelindiği, kapalı olduğu ve adrese kağıt bırakıldığına dair bir mesaj iletil
PTT Kargo ile İstanbul Bahçelievler’den Mardin Midyat’a gönderdiğim valizim, 29.01.2026 tarihinde bana kırık şekilde tes...lim edildi. Valizin gövde kısmında ve tekerleklerinde ciddi hasar vardı. Valizi gönderirken poşetle kapladığım için hasarı ancak paketi açtıktan sonra fark edebildim. Yaklaşık 900


PTT Karaman şubesi üzerinden 2782****2129 takip numaralı kargom bugün sabah saat 10.00 civarında sisteme “dağıtıma çıktı...” olarak düştüğü halde, gün içinde teslim edilmedi ve ertesi güne bırakıldı. Madem ertesi gün teslim edilecekse, sabah erkenden dağıtıma çıktı olarak gösterilmesinin müşteriyi yanı