PTT Kargo Paketi Bilerek Yırtıp İçeriği Kirletti

Gaziantep’te PTT Kargo ile gelen son gönderimde paketim yine yırtılmış halde teslim edildi. Kargonun içinde terliklerim vardı ve paketin özellikle bilerek açılmış gibi yırtılmış olması beni son derece rahatsız etti. Ürünüm de bu nedenle kirlenmiş durumdaydı. Bir kargo görevlisinin ne amaçla paketin içini merak edip açmaya çalıştığını anlamıyorum ve bu durum güven duygumu ciddi şekilde zedeliyor.

Bu olayı 25 Ağustos tarihinde, yani bugün yaşadım. Normalde başka kargo firmalarını tercih ettiğim için daha önce şahsen böyle bir sorunla karşılaşmadım ancak çevremde PTT Kargo ile ilgili benzer şikayetleri sıkça duyuyorum. Kargoların bu şekilde yırtılmış ve kirlenmiş gelmesi, hem kişisel eşyalarımızın güvenliği hem de gizliliğimiz açısından kabul edilemez.

PTT Kargo’nun bu konuyu ciddiyetle ele almasını, ilgili personel veya birim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi ve zarar gören ürünümle ilgili tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.