to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Talebine Cevap Alınmaması Ve Ücret İadesi İstemi
16 Nisan’da Epttavm uygulaması üzerinden “Golf merkezi iç kilitleme düğmesi” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında aracıma uygun olmadığını gördüm, ürünü hiç kullanmadım ve 19 Nisan’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.
Ancak iade talebime rağmen ne bir iade kodu verildi ne de ürün iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapıldı. Aradan 15 günden de fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram PTT-95OE1BP18-160426’dır.
Konuya ilişkin olarak e-posta yoluyla da Epttavm’ye ulaştım fakat mailime de cevap verilmedi. Hem ürünün hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını, tarafıma net ve yazılı bir bilgi verilmesini istiyorum.
