to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden Usta Eller firmasından Stilmax 20 HP çim ot biçme makinesi siparişi verdim. Sipariş takibini yaptığımda önce “sipariş hazırlanıyor”, birkaç gün sonra ise “kurye bekleniyor” ifadelerini gördüm. Sonrasında ise siparişin, gerekçe olarak “ulaşılamadı” denilerek iptal edildiğini gördüm; ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde telefonla arama yapılmadı.
Ürünü 8 gün boyunca bekledim, bu süreçte ne gerçekten bir teslimat denemesi oldu ne de geçerli bir gerekçe sunuldu, sadece mail ile iptal bilgisi gönderildi. Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda, ödediğim tutarın 2–4 gün içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Yani hem ürünü 8 gün boyunca bekliyorum, gelmiyor, hem de iptal edilir edilmez anında iade yapılması gerekirken param için ayrıca 2–4 gün daha beklemem isteniyor.
Sipariş numaram PTT-3JDJ7OA2N-090426’dır. Ürün stokta yoksa sitede satışta gösterilmemesi, sipariş iptal edilecekse de müşteriye gerçek duruma uygun, açık ve tatmin edici bir açıklama yapılması ve ödemenin gecikmeden iade edilmesini beklerdim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem Epttavm’nin hem de ilgili tedarikçi firmanın daha sorumlu ve şeffaf hareket etmesini, iade sürecimin de bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Epttavm ve ilgili tedarikçiden alışveriş yapmayı düşünenlerin bu tür gecikme, asılsız “ulaşılamadı” gerekçeleri ve sebepsiz iptal risklerini dikkate almasını isterim.
18.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Usta Eller” isimli satıcıdan Staxx Power stx 1058 akülü şarjlı taşlama satın aldım. Ödemeyi Epttavm üzerinden ...
11.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Usta Eller” satıcısından staxx power 4 zamanlı benzinli su pompası motopump ürünü için PTT-CEVECPJ3H-110326 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Ürün açıklamasında 2 gün içinde kargolama yazmasına rağmen bugün itibarıyla 18 gün geçti ve ürün halen kargoya ver...
26 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Tarım Garaj mağazasından “çerçeve tel germe aparatı” adlı ürünü 719 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram PTT-1NNK3B33R-260226’dır. Aynı gün saat 16.00’ya kadar Epttavm uygulamasında siparişlerim bölümünde “kurye bekleniyor” ifadesi yer al...
Epttavm üzerinden PTT-5TBSCO21P-030326 numaralı siparişim için oluşturulan kargom 3 Mart 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderim uzun süredir beklemede olmasına rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini iki ...
18’inde Epttavm internet sitesine güvenerek üç farklı ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1111 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kurye atılması bekleniyor” uyarısı görünüyor, ürünlerin hiçbiri elime ulaşmadı. Sipariş numaram PTT-HK1...
Yorumlar