Erzurum Yakutiye PTT Kargo Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Erzurum Yakutiye PTT Kargo şubesine teslim edilmesi gereken kargom iki gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. İki gündür beklememe rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat gerçekleşti.

Şubeye ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmıyor, canlı sohbet üzerinden yazdığımda ise görüşme sonlandırıldı uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Kargomun acilen bugün itibarıyla adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu sorumsuzlukla ilgili tarafıma özür borçlarının yerine getirilmesini talep ediyorum.