Dolap Uygulamasından Alınamayan Bere Siparişi PTT Kargo Tarafından Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor

Dolap uygulaması üzerinden bir adet erkek bere siparişi verdim. Ürün, PTT Kargo aracılığıyla gönderildi. Takip numarası kp06797156692 olan gönderi için sistemde “m***** T******’ya teslim edilmiştir” bilgisi görünüyor ve teslim adresi olarak da Koza Mahallesi 98086 Sokak No: 8 Küçükdikili Seyhan / Adana yazıyor. Ancak ben bu ürünü hiçbir şekilde teslim almadım.

Teslimat günü boyunca kargo görevlisi beni aramadı, teslimat kodu da sorulmadı ve herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi. Buna rağmen sistemde teslim edildi görünüyor. Ürünü almamış olmama rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, tarafıma hiç ulaşmayan bu sipariş için ya ödediğim ücretin iadesini ya da ürünün tekrar doğru şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.