Bağış Kitapları İçeren Kaybolan PTT Kargo Teslimatı İçin Acil İnceleme

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. AP0593*****16 takip numaralı kargomu Çankırı Bayramören İlçe Halk Kütüphanesine gönderdim. Sistem üzerinde 31.07.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak kütüphane yetkilileri kargonun kendilerine ulaşmadığını belirtiyor.

03.08.2026 tarihinde kütüphaneye kargonun durumunu sordum, bugün 06.08.2026 itibarıyla Instagram üzerinden yaptığımız yazışmada, Z**** Hanım adına herhangi bir teslimat yapılmadığını ve kargonun kendilerine ulaşmadığını ifade ettiler. Buna rağmen PTT Kargo ile bugün iki kez yaptığım telefon görüşmesinde ısrarla gönderinin teslim edildiği söyleniyor. Ayrıca bana teslimi yapan şubenin 0376 213 14 15 numaralı telefonu verildi ancak bu numaradan da kimseye ulaşamıyorum.

İçinde iki adet bağış kitap bulunan bu kargonun gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, teslimat bilgisinin ve imzanın tarafıma resmi olarak iletilmesini ve kayıp varsa kargonun akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum. Bağış amacıyla gönderdiğim bu kitapların yerine ulaşması için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.