

PTT HGS Sistem Hatası

PTT Şubesinde Saygısız ve Kırıcı Muamele İle Karşılaştım
10.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Gaziantep Cinderesi PTT Şubesine doğalgaz faturamı ödemek için gittim. İşlem sırasında görevli personel tarafından bağırılarak azarlandım ve hakaret içeren sözlere maruz kaldım. Bir kamu kurumunda, üstelik sıradan bir fatura ödeme işlemi için gitmişken bu şe...
PTT'den Rapor Paramı Alamıyorum, Muhatap Da Bulamıyorum

7–16 Kasım 2025 tarihleri arasında geçirdiğim ameliyat sebebiyle aldığım istirahat raporum iş yerim tarafından sisteme işlendi ve rapor ücretimin SSK tarafından PTT Bank’a gönderildiği bilgisi verildi. Beş iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendiği halde, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma he...
PTT E-Platform Ödeme Mağduriyeti

03.12.2025 tarihinde saat 08:09 sularında e-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteği ile Enerjisa Başkent Elektrik faturamı PTT E-Platform tahsilat s...
Süt Parası Başvurum Sonuçlanmadı Ve Bilgi Verilmedi

20 Ekim tarihinde e-Devlet üzerinden süt parası başvurusu yaptım. Başvurum ilk çocuğum için ve Gaziantep’te gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru durumunu öğrenmek için PTT’ye gittim ancak süt parası verilmediğini söylediler ve hiçbir...
HGS Geçiş Detayları Ve Yüksek Ücret Kesintisi Hakkında Bilgi Talebi

13 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli’den İstanbul’a gidip geri döndüm. Yolculuğum sırasında normal otoyolu kullanarak Avrasya Tüneli’nden geçtim ve İstanbul Fuar Merkezi’indeki bir etkinliğe katılıp aynı yoldan geri döndüm. HGS etiketim (plaka: 32 avb 582, PTT) üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında bir ücr...
HGS Borcu Aniden Arttı PTT Ve KGM’den Yanıt Alamıyorum

PTT Siirt şubesinden aldığım 38 *** 532 plakalı HGS etiketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2024 yılının 7. Ve 8. Aylarından kalan geçişlerim için HGS uygulamasından ve e-Devlet üzerinden borç sorgulaması yaptığımda herhangi bir geçiş ihlali gözükmüyordu. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü (K...
PTT Üzerinden Gönderilen İşsizlik Ödeneği Banka Hesabıma Ulaşmadı

Dün gece E-Devlet üzerinden PTT aracılığıyla yatırılan işsizlik ödeneğimi banka hesabıma EFT olarak göndermeme rağmen, tutar hâlâ hesabıma geçmemiştir. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...
Yanıltıcı Telefon Aramalarıyla Mağduriyet Riski
23.10.2025 tarihinde, Mardin Kızıltepe PTT dağıtım merkezinden aradıklarını söyleyen bir kişi, ismimi ve adresimi doğru şekilde belirterek tarafıma bir tebligat olduğunu, ancak adreste bulunmadığım için iade edildiğini ve konunun avukata yönlendirildiğini belirtti. Görüşme sırasında bana 0537319****...
HGS Uygulamasında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ceza Ve Fazla Ödeme

30.06.2025, 17.07.2025, 21.07.2025 ve ağustos ayında 2 adet olmak üzere toplamda 5 adet HGS ihlali geçişim olduğu bilgisini 06.10.2025 tarihinde, oğlumun cep telefonuna gelen SMS ile öğrendim. Her yolculuk öncesi veya sonrası, yolculuk için gerekli bakiyeyi HGS hesabıma yüklüyorum. Belirtilen tarihl...
PTT Bank Ödeneğim Hesabıma Geçmedi

07.10.2025 tarihinde gece saat 01:00 civarında e-Devlet üzerinden PTT işsizlik ödeneği havale işlemi gerçekleştirdim. “Aylık ödenen işsizlik ödeneğimi...
Engelli Maaşı Hesabıma Aktarılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

07.10.2025 tarihinde saat 00:17’de e-Devlet üzerinden oğlumun engelli maaşını kendi Enpara hesabıma aktardım. Normalde her ay yarım saat içinde para hesabıma geçerken, bu kez üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. E-Devlet’te de “ödeme kaydı bulunamadı” uyarısı il...
PTT Şubelerinde İşsizlik Maaşımı Alamıyorum Mağduriyetim Artıyor

İşsizlik maaşımın PTT’ye yatırıldığına dair e-Devlet üzerinden teyit aldım. Ancak Bağcılar Meydan ve Bağcılar Fatih Yürüyüş Yolu PTT şubelerine toplam 5 kez gitmeme rağmen, her seferinde “para yok” denilerek ödeme yapılmadı. Hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte...
PTT Bank Şubesinde Hiçbir Memur Bulunmaması Nedeniyle İşlemlerimi Gerçekleştiremedim

18.08.2025 saat 12.00 civarında Kayseri/Kocasinan’daki PTT şubesine E-Devlet üzerinden memur işlemleri için gittim. Şubeye ulaştığımda bina tamamen boştu ve hiçbir memur yerinde değildi. Herhangi bir bilgilendirme, duyuru ya da açıklama da yoktu. Bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremedim ve mağdur ...
PTT HGS İptalinde Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve Yavaş İşlem Mağduriyeti

PTT Esenyurt Posta Dağıtım Merkezi üzerinden HGS iptal işlemi için 36 saattir uğraşıyorum. 41 sp 604 plakalı aracıma ait HGS’nin sistemden silinmesini talep etmek için hem PTT müşteri hizmetlerini hem de e-Devlet ve Genel Müdürlüğü defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeye gittiği...
PTT Bank HGS Etiketimin İptal Edilememesi ve Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet

11 Ağustos 2023 tarihinde aracımı sattım ve o tarihten beri 59***4 plakalı HGS etiketimin iptalini gerçekleştirmeye çalışıyorum. E-Devlet üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli güncelleme hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşı...
HGS Borcunu Ödeyemiyorum: Sürekli Sistem Hatası İle Karşılaşıyorum
Sayın Yetkili, Tarafıma ait HGS borcunu son günlerde ödemek için defalarca girişimde bulunmama rağmen, hem ilgili internet sitesi üzerinden hem de e-Devlet Kapısı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli olarak sistem hatası ile karşılaşmaktayım. Bu hata nedeniyle borcumu zamanında ödeyememekte...
PTT Bank Bakiye Yükleyememe Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

06 *** 013 plakalı kişisel aracım için PTT HGS bakiyemi e-Devlet üzerinden yükleyemiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve bu süreçte iki kez aynı problemi yaşadım. Silifke’deki PTT şubesine gidip durumu ilettiğimde, sistemde sorun olduğu ve işlem yapılamadığı bilgisi verildi. Baş...
İşsizlik Ödeneğim Teknik Hata Nedeniyle PTT Hesabıma Aktarılmıyor Mağdurum

İşsizlik ödeneğim yaklaşık 1 aydır PTT hesabıma aktarılamıyor. E-Devlet üzerinden aktarım yapmak istediğimde “teknik nedenlerden dolayı işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum, herhangi bir hata kodu belirtilmiyor. Kanser hastasıyım ve yürüyemediğim için işlemleri sadece dijital olara...
PTT HGS'ye Para Yükleyemiyorum, Sürekli Sistem Arızası Yaşıyorum

PTT HGS etiketime para yükleyemiyorum. Sistem arızası nedeniyle ne PTT ATM'lerinden yükleme yapılabiliyor ne de uygulamadan işlem gerçekleştirilebiliyor. Cezai işlem olması durumunda sorumluluğun PTT altyapısından kaynaklandığı için bunu kabul etmiyorum. Aradığımda, 'Sorun var, 1 saat sonra tekrar d...
PTT HGS'de Bilgi Eksikliği Ve Destek Sorunu

PTT HGS kullanıyorum. Geçişleri uygulama PTT uygulaması üzerinden görüntülemek mümkün değil müşteri hizmetleri nu aradım kapsamlı güncelleme olduğu söyleniyor. Bu şekilde ödeme yapmazsam ihale düşeceği mi söylüyorum mantıklı bir cevap alamıyorum. Ödemeleri E-Devlet üzerinden gerçekleştirip dualar eş...



