to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır E-Devlet üzerinden PTT sosyal yardım kapsamında elektrik faturamı ödemek istediğimde, Başkent Elektrik kurumu listede görünmediği için işlem yapamıyorum. Sistem üzerinde kurum ismi hiç çıkmadığı için sosyal yardım üzerinden ödeme yapmam fiilen mümkün olmuyor.
Sosyal yardım koşulları gereği ödemeyi bu kanal üzerinden yapmam istenirken, ilgili kurumun seçeneklerde bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başkent Elektrik’in E-Devlet üzerindeki PTT sosyal yardım fatura ödeme bölümünde yeniden görünür hale getirilmesini ve faturamı bu kapsamda sorunsuz şekilde ödeyebilmem için gerekli teknik düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte sistemden kaynaklanan aksaklık nedeniyle oluşabilecek gecikme, faiz, gecikme bedeli ve olası elektrik kesintisi gibi tüm mağduriyetlerin tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.
PTT Bank internet kanalı üzerinden elektrik yardımımla birlikte Enerjisa Başkent Elektrik faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır sistemde Başkent Elektrik seçeneği hiç görünmüyor. Bu nedenle elektrik yardımımla faturalarımı ödeyemiyorum.
Sorun her ay düzenli olarak devam ediyor ve üç aydır tek bir faturamı bile elektrik yardımı kapsamında ödeyemedim. Adıma tanımlı elektrik yardımı olmasına rağmen PTT’nin internet sisteminde Enerjisa Başkent Elektrik seçeneğinin çıkmaması nedeniyle mağdur oluyorum.
Ankara bölgesine ait Enerjisa Başkent faturalarımı, PTT Bank internet sistemi üzerinden elektrik yardımımı kullanarak ödeyebilmek istiyorum. PTT Genel Müdürlüğü’nün bu sorunu inceleyerek Enerjisa Başkent Elektrik seçeneğinin yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aile ve sosyal hizmetlerden elektrik yardımı almaktayım PTT üzerinden yapılan kurum ödemeleri kısmında elektrik yardımının devam edildiği gözükmekte fakat e devletten elektrik yardımı ile ödeme yapamıyorum. Bu konuda şikayetimin giderilmesini talep ediyorum.
E-devlet üzerinden elektrik yardımı ile faturamı ödemek istiyorum ancak işlem gerçekleşmiyor. Sistem beni geri atıyor ve üç aydır iş yerimden izin alarak PTT'ye gidip ödeme yapıyorum. Bana sağlanan yardım, zaten ay sonunda yevmiyeden kesintiye uğruyor. Çok zor durumdayım, durum hakkında bir açıklama...
E-devlet sistemi üstünden elektrik yardımı ile fatura ödeme ve PTT üstünden yapılan ödemeyi hesabıma aktarmaya çalışıyorum. Daha önce hesabıma aktarma işlemi onaylanmıştı ama şimdi de daha önce talimat verildiği için aktarım yapılamıyor fakat hesabıma gelen bir para da yok PTT'ye gitmem gerekiyor, a...
E devlete girdiğim zaman sosyal yardım ödemeniz hazırdır diyor ama PTT üzerinden yapılan kurum ödemelerine girdiğimde ödenecek kayıt bulunamadı diyor. Bir an önce hatanın düzeltilmesini istiyorum. PTT yüzünden elektrik desteğiyle elektriği ödeyemiyorum. Lütfen bir an önce acil olarak hata düzeltilsi...
E-devlet üzerinden PTT doğalgaz yardımı ile Başkent Doğalgaz faturamı ödemek isterken büyük bir mağduriyet yaşadım. Sistemde tanımlı olan 670 TL doğalgaz yardımımı kullanarak fatura ödemesi yapmak için onay şifremi girdim, ancak işlem sırasında hata verdi. Buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan 3.268...
Yorumlar