PTT Bank internet kanalı üzerinden elektrik yardımımla birlikte Enerjisa Başkent Elektrik faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır sistemde Başkent Elektrik seçeneği hiç görünmüyor. Bu nedenle elektrik yardımımla faturalarımı ödeyemiyorum.
Sorun her ay düzenli olarak devam ediyor ve üç aydır tek bir faturamı bile elektrik yardımı kapsamında ödeyemedim. Adıma tanımlı elektrik yardımı olmasına rağmen PTT’nin internet sisteminde Enerjisa Başkent Elektrik seçeneğinin çıkmaması nedeniyle mağdur oluyorum.
Ankara bölgesine ait Enerjisa Başkent faturalarımı, PTT Bank internet sistemi üzerinden elektrik yardımımı kullanarak ödeyebilmek istiyorum. PTT Genel Müdürlüğü’nün bu sorunu inceleyerek Enerjisa Başkent Elektrik seçeneğinin yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar