to read complaints and reviews, or file yours.ATM’ye Yatırdığım 7.000 TL Hesabıma Geçmedi Ve İade Talebi
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:30 civarında PTT Bank Uluborlu şubesi ATM’sinden Ziraat Katılım Bankası’ndaki hesabıma bağlı T. C. Kimlik numaram üzerinden 7.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı ATM’nin para yatırma haznesine koydum, cihaz parayı aldı; ancak ne hesabıma geçti ne de para geri iade edildi.
Olayın ardından bankaya yüz yüze giderek dilekçe verdim, üç kez e-Devlet üzerinden şikayette bulundum ve defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım. PTT Bank tarafı, paranın Ziraat Katılım Bankası hesabıma iade edildiğini belirtiyor; Ziraat Katılım Bankası ise kendilerine böyle bir iade gelmediğini söylüyor. Üzerinden 100 günden fazla zaman geçmesine rağmen iki banka arasındaki bu çelişki giderilmediği için mağduriyetim devam etmektedir.
ATM’de bloke olan 7.000 TL’nin, iki banka arasındaki süreç netleştirilerek, tercihen Ziraat Katılım Bankası hesabıma veya kabul edilebilir başka bir şekilde tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
