Pronto Tour Yanlış Yönlendirme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Balayım İptal Oldu

Tur şirketi Pronto Tour tarafından mağdur edildik. Mart ayında Pronto Tour ile iletişime geçtik S***** bey ilgilendi. İkametgah adresim Zonguldak çalıştığım yer Eskişehir idi. Sıkıntı olmaması adına kendisine ikametgahı hemen değiştirebileceğimi söylememe rağmen değiştirmemem gerektiğini ifade etti. Eşim Ankara’dan vize bekledi. Ben ise İstanbul’dan. Cezai süre 22 Mayıs diye tarafımıza söylenmesine rağmen eşime randevu bulunup bana İstanbul’da bulunamadı. Temmuz 3 e randevu bulundu. Bana söylenen tüm belgeleri eksiksiz yaptım bunun sonucunda vize randevum ikametgah durumundan İstanbul’dan olmayacağı söylendi ve bu vize randevusuna iki saat kala söylendi. İş adresimden dolayı Ankara’dan alınabileceğini öğrendiğimize ise bize başta öyle olmuyor dendi sonra biz oluyormuş dediğimizde evet oluyormuş dendi. Profesyonelce çalışılmadı kendilerinin de bu konuda bilgilerinin eksik olduğunu düşünüyorum. Bir tur şirketi bunu bilmeli. Üstüne İstanbul şubesindeki bir kişi tarafından sizin nereden vize alınacağını bilmeniz lazımdı denerek suçlandık. Halbuki kendileri vize şirketi oldukları halde kendilerinin bir fikri yok. Yine aynı kişiler tarafından zorla başka zamana randevu bulunmaya çalışıldı. Bu kez de tekrar yanlış yönlendirilmeden ötürü belge çıkartamadık. İkametgah değişikliği talep edildi. Yapmama rağmen benden öncesinde ikametgah belgesi istendiği için e devlet üzerinden tekrar çıkaramadık. İlçe nüfus müdürlüğünden aldığım tarihçeli ikametgah belgesinden dolayı sahtecilikle suçlandım. Ben bir hekimim ve yoğun çalışıyorum. İşlerimin ve düğün sürecinde bir İstanbul’a bir Ankara’ya gitmek zorunda kaldım. Maddi ve manevi yıprandım. Sonuç olarak tur şirketinin yanlış yönlendirmeleri ve bilgi eksikliklerinden ötürü mağdur oldum. İki gün sonra düğünüm var aylar öncesinde planladığım ve iletişime geçtiğim kişiler tarafından şu an balayım iptal oldu. Tur şirketimizin adı Pronto Tour