Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour şubeleri

33 Şikayet
16100
(280 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Tur Fiyatı Düştü İade Talebim Reddedildi

İbrahim
27 Ekim 22:44
2.441
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Pandemi Sonrası Verilen Hediye Çekimi Kullanamıyorum Muhatap Bulamıyorum

Hasan
17 Ekim 12:35
2.518
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vize Reddi Sonrası Ücret İadesi Söz Verildiği Gibi Yapılmadı, Mağdur Edildik

Ahmet
13 Ağustos 13:07
5.355
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Vize Reddi Sonrası Tur Ücreti İadesinde Mağduriyet Ve Sözleşmeye Uyulmaması

Mehmet
13 Ağustos 11:33
4.663
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Vize İşlemleri İçin Sonradan Talep Edilen Ek Ücret Nedeniyle Mağduriyet

Esra
11 Ağustos 17:28
2.538
1
Başar sonuçtan hiç memnun değil

Prontotour Vize Aracılık Hizmeti Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Başar
24 Temmuz 14:32
4.038

Pronto Tour Yanlış Yönlendirme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Balayım İptal Oldu

Pınar
10 Temmuz 12:46
5.063
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Otobüs, İlgisiz Müşteri Hizmetleri İle Keyifsiz Balkan Turu Deneyimi

Göktuğ
17 Mayıs 11:12
10.911
Bozuk Otobüs, İlgisiz Müşteri Hizmetleri İle Keyifsiz Balkan Turu Deneyimi
Bozuk Otobüs, İlgisiz Müşteri Hizmetleri İle Keyifsiz Balkan Turu Deneyimi
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Esra
12 Mayıs 07:15
3.108
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vize İadesi Ve İlgisizlik Sorunu

Murat
13 Ocak 14:44
8.505
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Erken Rezervasyon Mağduriyeti: Tur Fiyat İadesi Talebi

Deniz
29 Aralık 2024 13:30
4.731
1
Hanzade sonuçtan hiç memnun değil

Hanzade
20 Aralık 2024 13:17
3.586
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fatma
04 Mayıs 2024 21:09
1.172

"Teşekkür ediyorum"

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Selin
06 Nisan 2024 23:21
4.534
1
Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Prontotour Belgesiz Rehber Çalıştırıyorlar

Remzi
07 Şubat 2024 22:13
8.159
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Sena
13 Ocak 2024 00:46
12.811

Ceyda
17 Kasım 2023 01:19
5.339
4
Çiğdem sonuçtan memnun
Çözüldü

Çiğdem
24 Ekim 2023 22:54
6.823

"Bizimle iletişime geçen Prontotour yetkilisi Özlem hanıma anlayışı ve sabrı için çok teşekkür ediyorum..."

Berker
28 Eylül 2023 16:34
5.081

Mine
28 Eylül 2023 01:14
12.915

Kadir
27 Eylül 2023 12:41
6.578
1
Berker sonuçtan hiç memnun değil

Berker
27 Eylül 2023 12:02
4.813

Betül
15 Eylül 2023 22:56
1.032
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

İsmail
15 Eylül 2023 13:22
2.175

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör