Prontotour barcelona

04–08 Aralık 2025 tarihleri arasında Prontotour ile '04–08 2025 Barcelona Turu Zaragoza İnişli' paketine katıldım. 8 Aralık tarihinde, tur programında yer almayan bir AVM'ye, rehberimiz M***** Ş**** Ç**** tarafından götürülmek istendik. AVM zaten rota üzerinde olmasına rağmen, rehber bizden kişi baş...

5 Haziran 2025'te katıldığımız Pronto İspanya turuna 4 kişi katıldık. 2005 yılından beri Pronto Tour'un düzenlediği birçok tura katıldık, hatta bu katıldığımız ikinci İspanya turu. Önceki turda rehberimiz H** Bey'den çok memnun kaldığımız için tekrar Pronto ile İspanya'ya gelmek istedik. Ancak bu de...

Pronto Tour'dan 4 kişi olarak 16-20 Nisan tarihleri arasında 4 günlük Barcelona gezisi satın aldım. Sözlü olarak verilen bilgi ve satış sonrası gönderilen programda, Sabiha Gökçen'den uçuş yapılacağı ve otelin şehre 25-30 km mesafede olacağı belirtilmişti. Ankara'dan katılacağımız ve ekstra tur alm...

Ailemi dil bilmediği için turla gitmelerinin onlara kolaylık olabileceğini düşünüyordum. 28-31 Barcelona turunda rehber P**** D****** den hiç memnun kalmadık. Üslubu, davranışı, iletisim becerileri bu kadar kotu bir insanin nasıl rehber olarak şirket bünyesinde çalıştırdıklarını anlayamadım ve yakış...

14.12.2023 tarihinde Pronto Tour'dan Barcelona (3 Gece 3* şehir dışı otel vb.) 3 Gece (3 Kahvaltı) Özel Havayolları, Zaragoza gidiş-dönüş 06.12.2024 - 09.12.2024 tarihleri arasında eşim ve ben gitmek üzere satın aldık. 30.10.2024 tarihinde turun iptal olduğunu söylediler ve başka ülkeye alternatif t...

Pronto Tour şirketinden 24-27 Ekim 2024 tarihinde barcelona'ya tur aldım. 18 Ekim 2024 cuma günü saat 19:00 da bir telefon aldım. Gidiş uçak tarihinin değiştiğini telefonla bildirdiler. Tur programını biletlerini maile gönderdiler. Gidiş saatini gündüz 10:30 dan gece 21:25 e almışlar. Bunu telefonla...

12/19 Ekim Pronto Tour İspanya turuna katıldım. Oteller merkezden uzak yazdığı gibi ancak Barcelona'da kaldığımız otelde odamız 6. kattaydı ama asansör 5'e kadar çıkıyordu. Sonra yangın merdiveninden elinizde bavulla çıkıyorsunuz. Yaşınız ve sağlık durumunuz ne olursa olsun. Bir diğer konu, o kadar ...

16/10/2023 ilk başlayan aksilikler silsilesi... Pronto Tour'a Mayıs 2024 Barcelona 3 gece/4 gün THY sabah 07:00 uçuşu ile ailem için tur satın aldım. Buraya kadar her şey çok iyi... 1-Birkaç ay sonra THY havayolu değişip Pegasus 09:55 uçuşu ile ilgili değişiklik bildirildi. Tamam deyip herhangi bir ...

8 Ağustos 11 Ağustos aralıklarında aldığım Barcelona turumun, Pronto Tour aracılığı ile yetersiz kontenjan olması yüzünden iptal olması ile başka bir tarihe alındı, ben de tarih değişikliği yapabileceklerini söyledim, her seferinde 3 farklı tarihe ilerlettiler ama bu tarihlerde de her seferinde beni...

Merhaba Sayın Sorumlu, Bu hafta büyük İspanya turunu yapıyoruz. Yarın son gün maalesef ki kaldığımız Don Joen Hotel (Granada) ve Sevilla (Tore de los) gerçekten verdiğimiz paralara yazık. İçinde bir mini buzdolabı bile yoktu. Ağustos ayında sıcak içeceklerle vakit geçirdik ve şehre o kadar uzak ki ...

25-28 Temmuz tarihlerinde barcelona turuna katıldım. Tur rehberimiz G***** D**** olacağı tarafımıza WhatsApp yolu ile ulaştırıldı. Tur rehberi ile barcelona'da havaalanında karşılaştık bizim sadece otele ulaşımımızı sağladı. (bunu da 5 euro bahşiş adı altında tutar ile yaptı.) yabancı dilim olmadığı...

Barcelona'ya 25-28 Temmuz tarihleri arasında Prontotour ile gittik. Rehber g***** D****'den hiçbir rehberlik hizmeti alamadık. Kendisi şehir turunda yazan hiçbir yerde durmadan bizi otele bıraktı ki otel şehir merkezine oldukça uzak mesafedeydi. Hiçbir ekstra turu ayarlayamayacağını söyledi. 2. Ve 3...

Pronto Tour ve rehber G***** D**** 2024 / 25-28 Temmuz tarihlerinde satın almış olduğum Barcelona turunda, rehberlik olarak hiçbir hizmet almadım. Rehberlik anlayışı sadece havalarından otobüs ile alınıp, yolculuk esnasında camdan gösterilenlerle ibaret olmamalı. Otel merkezden 1-1.30 saat uzaklıkt...

Biz arkadaşlarla Barcelona'ya gitmeye karar verdiğimizde Pronto Tour'dan tur satın aldık. Vize süremiz çok kısıtlı olduğu için üç günlük bir Barcelona Turu yapmaya karar verdik. Ancak rehberlik edeceği söylenen G***** D****, bizi havaalanında karşıladıktan sonra otobüse bindirip küçük bir şehir turu...

25-28 Temmuz tarihleri arasında Pronto Tour Barcelona turuna gittik. Rehber G***** D**** bizi şehirden 50 km uzaklıkta olan otele bırakıp 3 gün boyunca ortadan kayboldu. Rehberlik hizmeti almadık. Daha otele giderken tur sonunda toplaması gereken 5 euroları topladı. Meslek etiği olmayan böyle bir re...

25-28 Temmuz arası almış olduğumuz Barcelona turunda rehberlik hizmeti vermesi gereken G***** D****'den hiçbir rehberlik hizmeti alamadık. Aylar önceden dişimiz tırnağımızdan artırıp çocuklarımız için aldığımız turda rehber G***** D****, şehirde belli merkezleri gezdirmesi gerekirken hiçbir yeri gez...

Prontotour 25-28 Temmuz Barcelona Turumuzun rehberi G***** D**** tarafından hiçbir rehberlik ve seyahat hizmeti alamadık. Uçaktan indiğimizde o gün tur planlamasında olan yerlerin hiçbirine gidilmedi, gezilmesi gereken yerler otobüsle camdan gösterildi. Tur programında olan yerleri doğal olarak inip...

13 temmuzda Pronto Tour ile barcelona ya gittik. Kaç bin euro para verdik. Ancak havaalanından otobüse bindiğimizde t**** bey rehber tarafından turlara katılım düşük denilip turlar iptal edildi. Otel merkeze uzaktı ve günlük 100 euro taksi parası verdim. Ayrıca biz baştan ödediğimiz ücretin içinde o...

17-20 Haziran tarihlerinde katıldığımız barcelona turu hakkında yazıyorum. Daha önce birçok farklı firmanın yurt dışı turlarına katıldık, ancak bu kadar kötü planlanmış ve koordinasyonu eksik bir tur ile ilk kez karşılaştık. Otel, şehir merkezine oldukça uzak bir lokasyondaydı. Yoğun dönemlerde merk...

Prontotour ile 13 Temmuz tarihinde Barcelona turuna gittik. Daha ilk gün havaalanında buluşur buluşmaz rehberimiz tüm ek turlar iptal, yeterli talep yok dedi. Otelimiz şehre yarım saat uzaklıkta idi. Her gün 100 euro taksi parası verdik. Taksici bile niye böyle bir yer tercih ettiniz dedi. Sonra Par...

Prontotour Büyük İspanya turunda (22-29 Haziran) bize gezdireceklerini söyledikleri yerlerin giriş biletleri 10 gün önceden internetten alınması gerekiyormuş, bu nedenle gezi listesinde olan önemli yerlere giremedik. Giriş ücreti tamam bizden de bir zahmet önceden bilet alın diye uyarsalardı... Ne t...

Merhaba, Pronto Tour ile Barcelona turuna gitme hatası yaptım. Siz yapmayın diye yazıyorum. Çocuk ile tur programı seçip önceden ödeme yapmamıza rağmen turların iptal olduğunu tura gidince öğrendik. Önceden bilgi verilmedi. Otel şehirden çok uzakta ve çok kötüydü. Rehber O**** Hanım tecrübesizdi ve ...

1-4 Mayıs tarihleri arasında Pronto Tour ile İspanya turuna katılan arkadaşlarım ve ben, yeşil pasaport ve vize işlemleri konusunda sorun yaşadık. Tur satın alındıktan üç gün sonra, vizenin yetişmeyeceği bildirildi. Ben, İspanya'ya gidebilmek için başka bir ülkeden çok girişli vize alarak, o ülkeye ...

Kurban Bayramı tatili için Barcelona'ya tur satın aldık. Ancak iş durumumuz nedeniyle iptal etmek zorunda kaldık. Bize iptalden sonra 14 gün içinde para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, iptal bildiriminden bir ay geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Her aramamda 'Bu hafta yapılacak.' ...