Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Maddi Sıkıntı Nedeniyle Pronet Fatura Erteleme Talebi

975
Onur'un Teşekkür Mesajı
Fatura konusunda destek oldular teşekkür ederim Pronet

Pronet İstanbul Bahçelievler şubesinde bulunan alarm aboneliğimle ilgili olarak ciddi bir maddi sıkıntı içerisindeyim. Mayıs ayında işsiz kaldım ve yeni işe başladım, şu anda aldığım maaşın büyük bir kısmı ev kirasına gitmekte. Geçmişe ait ödenmemiş 3 faturam bulunuyor ve toplam borcum 8.600 TL. Pronet müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece kredi kartına taksit seçeneği sundular fakat kredi kartımda limit olmadığı için bu çözüm bana uygun değil.

Bu nedenle, geçmiş 3 faturamın iptal edilmesini ve yıl sonuna kadar bana ödeme konusunda destek olunmasını talep ediyorum. Şu anda ödeme yapabilecek durumda değilim ve yıl başına kadar bu faturaların ertelenmesini istiyorum. Müşteri numaram: s-604554. Konuyla ilgili olarak telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.

Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Onur
29 Ağustos 2025 18:19

Desteğiniz için teşekkür ederim

29 Ağustos 2025 18:21 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, çözüm sürecinde bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlere hizmet vermekten mutluluk duyduk :) Güvenli ve sağlıklı günler dileriz :)

Onur
10 Eylül 2025 11:40

Fatura konusunda destek oldular teşekkür ederim Pronet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Peşin Ödeme Sonrası Beklenmedik Fatura Şoku

537

Pronet alarm ve kamera hizmeti için 3 yıllık peşin ödeme üzerinden anlaşmıştık. Ancak bugün hesabımda 6.000 TL tutarında...

Abonelik İptali Yapılmıyor, Yüksek Cayma Bedeli Talep Ediliyor

1.313

03.04.2023 tarihinde Pronet alarm sistemi aboneliğim başladı. Son 1 yıl içinde üç kez aboneliğimin iptali için başvuru y...

Abonelik İptali Yapılmadı, Kullanılmayan Hizmet İçin Fatura Kesildi

2.629

Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimin iptalini yaklaşık 3 ay önce, Mayıs 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak ve ...

4 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pronet Haksız Yere İcraya Verip Haber Bile Vermiyor!

Pronet HaksızYere İcraya Verip Haber Bile Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Suren
Pronet Yalan Beyan Üzerine Yapılan Bir Kurulum!

Pronet YalanBeyan Üzerine Yapılan Bir Kurulum!

Profil fotoğrafı
Ezgi
Pronet Mağduriyetim Çözülmüyor, Acil Yardım Bekliyorum

PronetMağduriyetim Çözülmüyor, Acil Yardım Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Anılcan
Pronet Resmen Beni Zorla Sistemde Tutuyor

Pronet ResmenBeni Zorla Sistemde Tutuyor

Profil fotoğrafı
Arife
Pronet Eksik Ve Yanlış Bilgi!

Pronet Eksik VeYanlış Bilgi!

Profil fotoğrafı
Zeki
Pronet Alarm Güvenlik Sistemleri Hüsranı!

Pronet AlarmGüvenlik Sistemleri Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular