Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Pronet Haksız Yere İcraya Verip Haber Bile Vermiyor!

30 Ocak 08:5491
2 Destek
Suren
29 Ocak 22:53

Yenilenmeyen sözleşmeden borç çıkarıp haberimiz olmadan icra. Güvenlik firmasından güvensiz hareketler. Peşinden ayrılmazlar. Haksız yere icraya verirler. Sözleşmeyi iptal edeceğim yarın. Davalık olacağım firmayla.

Suren
4 Şubat 09:49

Şikayet var firmasına "Hayır icraya vermedik"denilmiş işte belgesi. Bir de faturanın altında ufacık yerde kampanya indirimi 13500 olarak görülüyor. Bu ne demek, iptal ederseniz sizden talep edilecek ücret aylık toplam 15000 demek. Bu kadar ad. İ bir firmadır.

Suren
4 Şubat 10:18

Kimin haberi var 15000 liralık sözleşme olduğundan. Büyük dolan... Dırdırcılık. Helal olsun firmaya.

4 Şubat 10:19 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın Suren Sarven A.; İlgili dosya Ekim 2025 dönemine ait olup kapatılmış feragat etmiş görünmektedir. Siz de E-Devlet ve UYAP üzerinden yaptığınız kontroller de bu dosyanın kapatıldığını görebilmektesiniz. Geçmiş döneme ait bir bakiyeniz bulunmamakta olup sisteminiz iptal edilecektir. Bilginize sunarız.

Suren
4 Şubat 10:35

Haklıysan neden ettin? Siz feragat etsen ne olur etmezsen ne olur? Ticaret bakanlığınıda şikayet edileceksiniz.

4 Şubat 10:40

Tarafınızca yapılan açıklamalar gerçeği yansıtmamakta olup kamuoyunu yanıltmaya yöneliktir. Öncelikle belirtmek isteriz ki; firmamız tarafından sözleşme bitiminde “üst fiyattan keyfi borç çıkarılması” veya “habersiz icra işlemi” söz konusu değildir. Tüm faturalandırmalar, tarafınızca onaylanan sözleşme hükümleri doğrultusunda ve resmî kayıtlar ile hesap ekstrelerinde açıkça görülecek şekilde düzenlenmiştir. 2025 yılı hesap ekstreleri incelendiğinde, ödemelerinizi düzenli olarak gerçekleştirmediğiniz net biçimde ortadadır. Aylık bazda 15.000 TL tutarında herhangi bir fatura düzenlenmemiş olmasına rağmen, böyle bir tutar varmış gibi beyanda bulunmanız gerçeğe aykırıdır. Ayrıca paylaşımınızda yer alan hakaret, itham ve nefret söylemi içeren ifadeler nedeniyle firmamızın hukuki ve cezai yollara başvurma hakkı saklıdır. Gerçeğe aykırı iddialar ve kullanılan üslup sebebiyle tarafınızla bu konuya ilişkin herhangi bir iletişim kurulmayacaktır. Ayrıca, müşteri hizmetlerimizi arayarak tarafınızca oluşturulmuş herhangi bir iptal talep kaydı bulunmamaktadır. Buna rağmen, tamamen iyi niyet ve inisiyatif alınarak tarafınıza ait kayıt açılmıştır. Tüm talepler yalnızca  çağrı merkezimiz üzerinden alınmaktadır. Bu kanal dışında herhangi bir işlem yapılmayacak olup, ilgili platform üzerinden farklı bir aksiyon sağlanmayacaktır.

Suren
4 Şubat 10:48

Bana oyun yapma 15000 liralık aylık abonelik nasıl olur da 2700 düşüyor. Hiçbir şekilde aldatma yapmıyorum. Seni icraya vereceğiz diye arama yapılmadı. Ben zaten 15000 liralık fatura demedim. Hayatında hiç 15000 liralık sözleşmenin 2700 e indirimli verildiği görüldü mü? İnsanları aldatın durun. İnsanlara yapışıp sözleşme alasın diye arayıp durup. Sözleşme alıp insanları esir eden bir firmasınız.

Suren
4 Şubat 10:55

Herhangi kötü bir söz yok. Sahipleri Yahudilik olan ticareti bilenler yapar bu ayak oyunlarını. Tam tersi. Bu faturanın altında yazan karşı tarafı yok saymaktır. İstifade edip kötü duruma düşürmektir. Halkı ezmektir. Cevap verecek durumunuz olsa cevap verirsiniz. Faturalar düzensiz ödemiş diyorsunuz ;hakkın vardıysa neden işleme devam etmedin? Tepkiden korkup 3 ay bedava kullanım verdin? Bende diyorum ki neden verdiler. Meğersem icraya vermişler haber vermeden.

Suren
4 Şubat 11:22

Cevabın yoksa böyle bir yanıt yayınlarsın.

Suren
4 Şubat 11:35

Alın size keyfi faturaya kanıt

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanıltıcı Teklif Ve Aşırı Cayma Bedeli

3 Mart 13:42775

28.10.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan özel eğitim ve rehabilitasyon merkezimize Prone...

5
Çözüldü

Aşırı Fiyat Artışı Ve Şeffaf Olmayan Faturalandırma Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

21 Ocak 19:282.018

"Genel Merkezden Burcu hanıma teşekkür ederim. Birlikte inceleme yaparak fazladan ödeme yaptığımı tespit ettik. Fazladan ödediğim tutarların tespiti sonrası mahsuplaştırma yapılacağı bildirildi. Konuyla ilgili fiyat düzenlemesi yapılacağı bildirildi ve belirli hizmetler hediye edildi. Yardımları için teşekkür ederim. Yaşanılan bu süreçle ilgili olarak, markaya önerim, diğer departmanlarında Burcu hanım gibi sorunu anlayabilen, iletişimi kuvvetli, müşteri bir konuda şikayet ediyorsa anlamaya çalışıp, sorgulayabilen kadroyu genişletmesi olabilir. Genel Merkeze, Burcu hanıma ve Selin hanıma teşekkür ederim."

1

Alınmayan Hizmet Nedeniyle Davalı Ve İcralık Durumda Mağduriyet

19 Ocak 21:23686

Uzun zaman önce almadığım bir hizmet için satış ve pazarlama departmanında çalışan firma personelleri beni mağdur ettile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pronet Yalan Beyan Üzerine Yapılan Bir Kurulum!

Pronet YalanBeyan Üzerine Yapılan Bir Kurulum!

Profil fotoğrafı
Ezgi
Pronet Mağduriyetim Çözülmüyor, Acil Yardım Bekliyorum

PronetMağduriyetim Çözülmüyor, Acil Yardım Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Anılcan
Pronet Resmen Beni Zorla Sistemde Tutuyor

Pronet ResmenBeni Zorla Sistemde Tutuyor

Profil fotoğrafı
Arife
Pronet Eksik Ve Yanlış Bilgi!

Pronet Eksik VeYanlış Bilgi!

Profil fotoğrafı
Zeki
Pronet Alarm Güvenlik Sistemleri Hüsranı!

Pronet AlarmGüvenlik Sistemleri Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Pronet'in İptal Talebi Arızanın Sürekliliği Ve Çözümsüzlük

Pronet'in İptalTalebi Arızanın Sürekliliği Ve Çözümsüzlük

Profil fotoğrafı
Selma