to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet aboneliğim kapsamında adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde kendi kurulumumu kendim gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen benden 2.200 TL taşıma ücreti talep ediliyor. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taşıma ücretini ödemek istemediğimi belirttim fakat bana “İptal ederseniz kalan 31 aylık tazminatı ödersiniz” şeklinde tehditkar bir yaklaşım sergilendi.
Sözleşmemde böyle bir ücretin olup olmadığını bilmiyorum ve daha önce de bu tarz bir sorunla karşılaşmadım. Taşıma işlemini kendim yapmama rağmen, taşıma ücreti talebinin haksız olduğunu düşünüyorum.
Pronet’in benden taşıma ücreti almamasını talep ediyorum.
Adres değişikliği talep ettim eşyaların hepsini ben söktüm ben yeni yerine getirdim ben taktım benden tekrar burada kurabilmem için 3500 TL artı KDV ücret talep ettiler itiraz ettim 2800 TL KDV dahil düşürdüler şimdi gelip ne işimi çözen biri var şurada zaten ben bunu kurmuşum Sadece aktif edecekler bunun için benden montaj ücreti istiyorlar montaj yok ki montajı yaptım ben zaten Mağduriyetimi asla gidermiyorlar kimseye bu markayı asla ve asla Bir daha kullanmayacağım. Beni eğer iptal edersem önceki dönemdeki ödediğim taksitlerin indirimlerini iptal Edip tüm bakiyeyi tazminat olarak ödememi talep ediyorlar gerçekten ama gerçekten mağdurum dükkanımın şu an alarmı yok.
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için 18 Kasım Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar aboneliğimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Her aradığımda aranacağım söyleniyor fakat dönüş sağlanmıyor. İki kez arandım, her ikisinde de sadece aboneliğimi...
Pronet’ten İstanbul Eyüp şubesinden aldığım Standart Alarm Sistemi, kurulduğu ilk aydan beri devre dışı ve kullanılamaz durumda. Sistemi hiç kullanamadan, aylık yaklaşık 100.000₺ ödeme yaptım ve toplamda bu tutarı ödemiş bulunuyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
15.09.2025 tarihinde Pronet ile Bursa genel merkez üzerinden 831639 numaralı abonelik sözleşmesi yaptım. Başlangıçta bana 1700 TL + KDV ücret bilgisi verildi. İstemediğimi defalarca belirtmeme rağmen kameralı sensörler takıldı. Defalarca arayarak bu sensörlerin alınmasını talep ettim, ancak gelip al...
Yaklaşık 4-5 ay önce Pronet alarm sistemi kullanmaya başladık. Sözleşme sürecinde, caymak istediğimizde çok yüksek cayma bedelleri çıkarıldı ve mecburen devam etmek zorunda kaldık. Sözleşme bitimine yakın, Pronet müşteri hizmetlerini arayarak sözleşme bittikten sonra kesinlikle yeni bir taahhüt yapm...
14.08.2025 tarihinde Pronet Plus Alarm Sistemi ve dış mekan kamera kurulumu için İzmir Urla Zeytinler Mahallesi’indeki adresimde abonelik başlattım. Kurulum için gelen firma temsilcisi, güvenlik sistemi ve kameralar için toplamda aylık 4.300 TL ödeyeceğimi, sistemi beğenmediğim takdirde ise herhangi...
Yorumlar