to read complaints and reviews, or file yours.
Pronet aboneliğim kapsamında adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde kendi kurulumumu kendim gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen benden 2.200 TL taşıma ücreti talep ediliyor. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taşıma ücretini ödemek istemediğimi belirttim fakat bana “İptal ederseniz kalan 31 aylık tazminatı ödersiniz” şeklinde tehditkar bir yaklaşım sergilendi.
Sözleşmemde böyle bir ücretin olup olmadığını bilmiyorum ve daha önce de bu tarz bir sorunla karşılaşmadım. Taşıma işlemini kendim yapmama rağmen, taşıma ücreti talebinin haksız olduğunu düşünüyorum.
Pronet’in benden taşıma ücreti almamasını talep ediyorum.
Adres değişikliği talep ettim eşyaların hepsini ben söktüm ben yeni yerine getirdim ben taktım benden tekrar burada kurabilmem için 3500 TL artı KDV ücret talep ettiler itiraz ettim 2800 TL KDV dahil düşürdüler şimdi gelip ne işimi çözen biri var şurada zaten ben bunu kurmuşum Sadece aktif edecekler bunun için benden montaj ücreti istiyorlar montaj yok ki montajı yaptım ben zaten Mağduriyetimi asla gidermiyorlar kimseye bu markayı asla ve asla Bir daha kullanmayacağım. Beni eğer iptal edersem önceki dönemdeki ödediğim taksitlerin indirimlerini iptal Edip tüm bakiyeyi tazminat olarak ödememi talep ediyorlar gerçekten ama gerçekten mağdurum dükkanımın şu an alarmı yok.
İlgilenildi problemim çözüldü
Pronet Güvenlik sistemi için 2025 yılında kendi adıma, şahıs olarak bir güvenlik sistemi kurulumu yaptırdım. Sistemi kesinlikle şirket adına istemememe rağmen, kağıt üzerinde şirket olarak kayıt açıldığını ve bunun saha elemanlarının prim alabilmesi için bilinçli yapıldığını, kartımdan çekilen tutar...
02.03.2026 tarihinde kiralık dükkanımda bulunan Pronet alarm sistemi güvenlik hizmetini, şubemi kapatacağım için sonlandırmak ve sistemin sökülmesi için başvuruda bulundum. Buna rağmen 19.03.2026 tarihine kadar Pronet tarafından herhangi bir fiziki müdahale yapılmadı ve sistem sökülmedi. Kiralık dü...
13.03.2026 tarihinden itibaren kredi kartımdan Pronet Güvenlik Sistemleri adına, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan sürekli para çekilmeye çalışılmaktadır. Pronet ile bugüne kadar hiçbir alışverişim, sözleşmem ya da hizmet alımım olmadı, güvenlik hizmeti de kullanmadım. Buna rağmen kartımdan iki ...
Pronet güvenlik hizmetleri A.Ş. fahiş zamları nedeniyle 36 aylık sözleşmenin bir yılını doldurduktan sonra aboneliğimin iptalini istedim. Böyle bir iptal karşılığında cayma bedeli olarak 25.000 TL’den bir sonraki konuşmada 65.000 TL olarak söylediler. Yasal hakkım olan abonelik sözleşmeleri yönetmel...
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş.’den Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Karataş Mahallesi’ndeki adresim için kamera ve güvenlik sistemi satın aldım. 04.02.2026 tarihinde telefonda yapılan görüşme sonrasında adresime güvenlik sistemi kurulumu gerçekleştirildi. Görüşme sırasında bana aylık yaklaşık KDV dahi...
Yorumlar