to read complaints and reviews, or file yours.Pronet Mağduriyetim Çözülmüyor, Acil Yardım Bekliyorum
Gelişme
Pronet aboneliğim kapsamında adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde kendi kurulumumu kendim gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen benden 2.200 TL taşıma ücreti talep ediliyor. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taşıma ücretini ödemek istemediğimi belirttim fakat bana “İptal ederseniz kalan 31 aylık tazminatı ödersiniz” şeklinde tehditkar bir yaklaşım sergilendi.
Sözleşmemde böyle bir ücretin olup olmadığını bilmiyorum ve daha önce de bu tarz bir sorunla karşılaşmadım. Taşıma işlemini kendim yapmama rağmen, taşıma ücreti talebinin haksız olduğunu düşünüyorum.
Pronet’in benden taşıma ücreti almamasını talep ediyorum.
Adres değişikliği talep ettim eşyaların hepsini ben söktüm ben yeni yerine getirdim ben taktım benden tekrar burada kurabilmem için 3500 TL artı KDV ücret talep ettiler itiraz ettim 2800 TL KDV dahil düşürdüler şimdi gelip ne işimi çözen biri var şurada zaten ben bunu kurmuşum Sadece aktif edecekler bunun için benden montaj ücreti istiyorlar montaj yok ki montajı yaptım ben zaten Mağduriyetimi asla gidermiyorlar kimseye bu markayı asla ve asla Bir daha kullanmayacağım. Beni eğer iptal edersem önceki dönemdeki ödediğim taksitlerin indirimlerini iptal Edip tüm bakiyeyi tazminat olarak ödememi talep ediyorlar gerçekten ama gerçekten mağdurum dükkanımın şu an alarmı yok.
İlgilenildi problemim çözüldü
