to read complaints and reviews, or file yours. 
S-8274** sistem numarası ile 7 ay önce Pronet müşterisi oldum. Yakıt puan kampanyası var 2 abonelik bedeli kadar denildi ve sözleşmemde de o şekilde y...
Pronet alarm sistemlerinden saha personelleri olan h** m** c** ve y** adında 3 personel mağazama gelip alarm sistemleri için teklif verdiler. 4 adres ...
Pronet güvenlik hizmetlerinden almış olduğum alarm sistemiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sağlık raporumu iletmem üzerine tarafıma bir fiyat indirimi yapılmıştı. Ancak organ nakli beklediğim için yoğun bir hastane sürecine girdim; bu süreçte hem fiziksel hem de maddi olarak...
"İlgilerine teşekkürler, gerekli indirimler ve ücret iadeleri yapıldı."
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Pronet’ten yaklaşık 2 ay önce alarm sistemi hizmeti almaya başladım. Satış aşamasında danışman, istediğim zaman hiçbir sorun yaşamadan sistemden çıkab...
"İlgileriniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 senedir Pronet alarm sistemiyle ilgili sürekli yanlış alarm, sistem arızası ve servis problemleri yaşamaktayız. Bu süreçte defalarca Pronet...
15.09.2025 tarihinde Pronet ile Bursa genel merkez üzerinden 831639 numaralı abonelik sözleşmesi yaptım. Başlangıçta bana 1700 TL + KDV ücret bilgisi verildi. İstemediğimi defalarca belirtmeme rağmen kameralı sensörler takıldı. Defalarca arayarak bu sensörlerin alınmasını talep ettim, ancak gelip al...
Pronet aboneliğim sırasında bana 14 iş günü deneme süresi olduğu belirtildi. 10 gün sonra cihazların sökülmesini talep ettim, ancak bana 32.000 TL’lik bir fatura çıkarıldığını söylediler. Ayrıca, evime gelen satış danışmanının kendi kotasını doldurmak için haberim olmadan fazladan cihazlar taktırdığ...
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için ilk olarak 2024 yılının 8. ayında genel merkezi arayarak başvuruda bulundum. O günden itibaren defalarca ve ısrarla iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde aboneliğim iptal edilmedi. Aralık 2024’ten itibaren iş yerim de kapandı. Her ...
2023 yılında iş yerime Pronet Alarm Sistemi kuruldu. 2024 yılı Temmuz ayında adres değişikliği sırasında cihazlar kayboldu ve durumu Pronet'e bildirdi...
Pronet aboneliğimin iptali için 10 gün önce başvuruda bulundum. Bana üç gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak yapılmadı. İptal talebim uygulamaya alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle bir hafta sonra tekrar iletişime geçtim. Gün içinde aranacağım söylendi, ancak yine aranmadım. E...
"İlgili sema hanım en hızlı şekilde sorunumu çözdü çok teşekkürler ederim"
Pronet firmasından güvenlik paketi satın almış bulunmaktayım. Üyelik yapılırken k**** ve i*** ismin de satış danışmanları bana ilk 3 ay % 50 indirimli akabinde 4 ay referans ile ücretsiz üyelik için sözleşme imzaladılar. Hatta sözleşme esnasında 2 gelen aramada genel merkez ile benim telefonumdan iş...
Pronet her zamanki gibi şaka gibi. Ofisimizden taşındığımız için iptal talebinde bulundum, çok şükür ki bu sefer 3 kere genel merkez vs tarafından aranmadım. İptal talebim alındı. Sonrasında söküm için arayacakları söylendi 2 ile 7 gün içerisinde. Hatta şu da söylendi: Ararlar da ulaşamazlarsa, tekr...
"Şikayet var yetkilisi süreci hızlı bir şekilde lehimde sonuçlandırdı. Teşekkürler..."
Pronet Yetkililerine, Tarafıma sürekli olarak icra tehdidi içeren SMS’ler gönderilmektedir. Defalarca sözlü olarak bildirdiğim ve teknik servis raporlarıyla da sabit olan durumumu aşağıda bir kez daha yazılı olarak bilgilerinize sunuyorum: Yaklaşık 7 aydır tarafınızdan hiçbir şekilde hizmet alamam...
Pronet Güvenlik Hizmetleri a. Ş.'den abonelik başvurusu yaptım. Buraya gelen Pronet yetkilisi m** c*** isimli şahıs, diğer şikayetlerle aynı şekilde beni mağdur etmiştir. Anlaşmış olduğumuz tutarın üzerinde telefonunuza uygulamayı kuracağım diyerek benden habersiz gelen yüksek tutardaki sözleşmeleri...
Pronet İzmir merkez bayisi tarafından O*** Bey ve Ö*** Hanım, tamamen yanlış bilgilerle satış yapabilmek için yanıltıcı vaatlerle bizi zor durumda bıraktılar. Pronet Genel Merkezinden aldığım teklifin üzerine, bana üç ay ekstra fatura ödemeyeceğimi söyleyerek kendileriyle anlaşma yapmamı sağladılar ...
Pronet denen sözde güvenlik firması, isminin uzantısının tam tersi olarak karşıma çıktı. Bana sabit fiyat olarak pazarladıkları ürünü 2 hafta sonra yaklaşık 3 katı fiyat isteyerek genel merkezden aradılar. Ben de 'sök götür' dedim. Yaklaşık 17 gün kullandıktan sonra gelip söküp götürdüler, şimdi 24 ...
Pronet güvenlik hizmetlerine yaklaşık 12-13 yıl önce evimiz için üye olduk, yaklaşık iki aydır üyelikten ayrılmaya uğraşıyoruz. Önce telefonlara çıkmı...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
