to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 aydır Pronet ve yetkili bayisiyle yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Anlaşma aşamasında en ba...ştan itibaren kesinlikle herhangi bir ödeme yapamayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen yetkili bayi, yapılacak ödemelerin şirket tarafından karşılanacağı ve benim hiçbir şekil
"Sorunları çözdüğünüz için Pronet ekibine teşekkürler🙏"
18.07.2026 tarihinde Pronet genel merkezi arayarak iş yerimi sağlık nedenle...rim sebebiyle başka birine devrettiğimi, artık o adreste bulunmayacağımı ve
"Elife kıy hanıma teşekkür ederiz."
Nuru Ay Turizm Gıda ve Hayvancılık Ticaret Limited Şirketi olarak Pronet il...e 30.06.2026 tarihinde 11836955 numaralı, s-865247 kodlu bir sözleşme imzal
Ben Pronet güvenlik sistemlerinden şikayetçiyim. Yeni bir yere taşınmak istedim. Taşındığım yerde de yeni taşınanlar hed...ef alınırsa, evdeki kedilerime bir şey olur endişesiyle Pronet güvenlik firmasını aradım. 30 Haziran'da Gelen Y***** Hanım baktı ihtiyaçları belirledi. Gitmeden önce her şey için b
"Sorunlarım bu platform sayesinde cozulmustur. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 5-6 yıldır kullanmakta olduğum Pronet aboneliğimin iptali için Oca...k 2026 tarihinde resmi talepte bulundum. Buna rağmen iptal işlemi yapılmak
Yaklaşık 15 ay önce Bursa Nilüfer’deki iş yerime Pronet alarm sistemi taktırdım. Sistemi tercih etme sebebim, satış esna...sında özellikle “25 kg altı hiçbir canlıya alarmın çalışmayacağı” şeklinde verilen kesin vaat oldu. Bu beyana güvenerek 24 aylık sözleşme yaptım ve şu an aylık yaklaşık 13.000 TL ö
Pronet ile yaşadığım süreçte hem satış danışmanının hem de genel merkezin yaklaşımından son derece mağdur oldum ve hayal... kırıklığı yaşadım. Ocak ayında Edirne Merkez Cumhuriyet Mahallesi İ****** Z**** Caddesi üzerindeki Diamond City ofis adresime alarm sistemi kuruldu, birkaç ay sonra da yine Pronet
"Uzun zamandır çözülemeyen problemim sosyal medya şikayeti üzerine tarafımıza ulaşan Ahu hanım tarafından ivedilik ile çözülmüş gerekli bütün işlemleri sağlamıştır bu nokta da yardımlarını gösteren Ahu hanıma teşekkürler iyi çalışmalar"
S-8274** sistem numarası ile 7 ay önce Pronet müşterisi oldum. Yakıt puan k...ampanyası var 2 abonelik bedeli kadar denildi ve sözleşmemde de o şekilde y
Pronet alarm sistemlerinden saha personelleri olan h** m** c** ve y** adınd...a 3 personel mağazama gelip alarm sistemleri için teklif verdiler. 4 adres
Pronet güvenlik hizmetlerinden almış olduğum alarm sistemiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sağl...ık raporumu iletmem üzerine tarafıma bir fiyat indirimi yapılmıştı. Ancak organ nakli beklediğim için yoğun bir hastane sürecine girdim; bu süreçte hem fiziksel hem de maddi olarak
"İlgilerine teşekkürler, gerekli indirimler ve ücret iadeleri yapıldı."
Muğla Fethiye’de kullandığım Pronet alarm sistemi aboneliğimi yaklaşık 2 ay...dır iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Genel me
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Pronet’ten yaklaşık 2 ay önce alarm sistemi hizmeti almaya başladım. Satış ...aşamasında danışman, istediğim zaman hiçbir sorun yaşamadan sistemden çıkab
"İlgileriniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 senedir Pronet alarm sistemiyle ilgili sürekli yanlış alarm, sis...tem arızası ve servis problemleri yaşamaktayız. Bu süreçte defalarca Pronet
15.09.2025 tarihinde Pronet ile Bursa genel merkez üzerinden 831639 numaralı abonelik sözleşmesi yaptım. Başlangıçta ban...a 1700 TL + KDV ücret bilgisi verildi. İstemediğimi defalarca belirtmeme rağmen kameralı sensörler takıldı. Defalarca arayarak bu sensörlerin alınmasını talep ettim, ancak gelip al
Pronet aboneliğim sırasında bana 14 iş günü deneme süresi olduğu belirtildi. 10 gün sonra cihazların sökülmesini talep e...ttim, ancak bana 32.000 TL’lik bir fatura çıkarıldığını söylediler. Ayrıca, evime gelen satış danışmanının kendi kotasını doldurmak için haberim olmadan fazladan cihazlar taktırdığ
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için ilk olarak 2024 yılının 8. ayında genel merkezi arayarak başvuruda bulundu...m. O günden itibaren defalarca ve ısrarla iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde aboneliğim iptal edilmedi. Aralık 2024’ten itibaren iş yerim de kapandı. Her
"Sorunum çözüldü Pronet ailesine teşekkür ediyorum."
2023 yılında iş yerime Pronet Alarm Sistemi kuruldu. 2024 yılı Temmuz ayınd...a adres değişikliği sırasında cihazlar kayboldu ve durumu Pronet'e bildirdi
Pronet aboneliğimin iptali için 10 gün önce başvuruda bulundum. Bana üç gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak... yapılmadı. İptal talebim uygulamaya alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle bir hafta sonra tekrar iletişime geçtim. Gün içinde aranacağım söylendi, ancak yine aranmadım. E
"İlgili sema hanım en hızlı şekilde sorunumu çözdü çok teşekkürler ederim"
14.06.2024 tarihinde Pronet genel merkeziyle görüşerek aboneliğimin sona er...mesini ve sözleşmemin yenilenmemesini talep ettim. Buna rağmen 24.07.2024 t
Pronet firmasından güvenlik paketi satın almış bulunmaktayım. Üyelik yapılırken k**** ve i*** ismin de satış danışmanlar...ı bana ilk 3 ay % 50 indirimli akabinde 4 ay referans ile ücretsiz üyelik için sözleşme imzaladılar. Hatta sözleşme esnasında 2 gelen aramada genel merkez ile benim telefonumdan iş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
