Pronet Yakıt Puanı Kampanyasında Süre Belirtilmemesi ve Puanların Silinmesi

S-8274** sistem numarası ile 7 ay önce Pronet müşterisi oldum. Yakıt puan kampanyası var 2 abonelik bedeli kadar denildi ve sözleşmemde de o şekilde yazıyordu. Kullanım süresi ile alakalı herhangi bir süre belirtilmedi tarafıma. Bugün yakıt puanlarımı kullanmak için yakıt4.0 uygulamasına üyelik oluşturduğumda herhangi bir puanımın olmadığını öğrendim ve genel merkezi aradığımda ilk 3 ay içerisinde kullanmam gerektiğini kullanmazsam silindiğini ilettiler. Böyle saçma sapan iş mi olur? Telefondaki danışmana geri nasıl yükleyebilirsiniz dedim o da geçmiş olsun geri gelmez diyor.