to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 tarihinde Pronet Güvenlik’in İzmir Seferihisar’daki aboneliğim için hesabımdan 1.300 TL çekilmesi gerekirken, 4.838 TL çekildi. Yani onayladığım tutarın çok üzerinde, haberim ve onayım olmadan para tahsilatı yapıldı.
Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Pronet yetkilileriyle defalarca görüştüm. Pronet beni bankaya yönlendirdi, banka ise Pronet’le görüşmem gerektiğini söyledi ve her iki taraf da herhangi bir gerekçe sunmadan işlemin detaylarının görünmediğini belirtti. Mobil bankacılık uygulamasında ilgili işleme girdiğimde de “yurt dışı mağaza hakkında slip verilememektedir” ifadesi görülüyor ve dekonta ait detaylar açılmıyor, bu nedenle işlem referans bilgilerine ulaşamıyorum.
Bir haftadır banka ve firma arasında sürekli görüşme yapmama rağmen hiçbir somut adım atılmadı, yalnızca oyalandım ve fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Onayladığım 1.300 TL üzerindeki fazla çekilen tutarın tamamının, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13.03.2026 tarihinden itibaren kredi kartımdan Pronet Güvenlik Sistemleri adına, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan sürekli para çekilmeye çalışılmaktadır. Pronet ile bugüne kadar hiçbir alışverişim, sözleşmem ya da hizmet alımım olmadı, güvenlik hizmeti de kullanmadım. Buna rağmen kartımdan iki ...
Yorumlar