Promutfak’tan Öztiryakiler 40X60 Fırın Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Öztiryakiler marka 40X60 fırını Promutfak isimli firmadan 10 Eylül Perşembe günü 54.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kargoya verdiklerini söylemelerine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın fırın hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Her aradığımda telefonu açmıyorlar veya oyalayıcı cevaplar verip konuyla ilgilenmiyorlar. İnsanlarla adeta dalga geçer gibi bir tutum seriyorlar ve bu süreçte hem işim aksadı hem de ciddi anlamda mağdur oldum.

Ödediğim 54.000 TL’lik tutarın iadesinin yapılmasını ya da fırının acilen, net bir teslimat tarihi verilerek sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca bu ilgisiz ve ciddiyetsiz yaklaşımın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.