to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi, Sipariş Ve Fatura Yok; İade Bekliyor
Promutfakta adlı internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce www.promutfakta.com adresinden toplam 5.774 TL tutarında ürün satın aldım. Ödemeyi firma “sistemde hata var, ben size direkt ödeme linki atayım, buradan sipariş oluşturalım” diyerek bana ilettiği link üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen herhangi bir sipariş numarası oluşmadı, kargo takip numarası verilmedi ve fatura da kesilmedi.
Ödeme sonrası site üzerinden siparişime dair hiçbir bilgi paylaşılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya belge ulaşmadı. Dünden beri de sürekli “ücret iadesi yapacağız” denmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleştirilmedi. Bu sebeple firmanın güvenilir olmadığını, dolandırıcılık ihtimalinin yüksek olduğunu düşünüyorum ve artık ürünün gönderilmesini de istemiyorum.
Promutfakta’nın bana gönderdiği ödeme linki üzerinden çekilen 5.774 TL tutarındaki bedelin, en kısa sürede aynı ödeme yöntemi üzerinden kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
