Ödenen 13.000 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Cevapsız

Pro Mutfakta isimli internet sitesi üzerinden, 8 Eylül 2026 tarihinde 1 adet Cancan 1321 patates dilimleme makinesi siparişi verdim. Site üzerindeki telefon numarasından M**** İ**** isimli kişiyle görüştüm, ürünü havale ile ödersem 13.000 TL’ye vereceğini söyledi. Ben de Ziraat Bankası üzerinden 13.000 TL havale yaptım ve karşılığında fatura kesildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün bir türlü gönderilmedi.

Kendisi ürünü pazartesi günü kargoya vereceğini söyleyerek beni günlerce oyaladı, her defasında “bugün”, “yarın” diyerek süre istedi. Ürün yine gelmeyince bu kez avukatım aracılığıyla telekonferans sistemi üzerinden üçlü bir görüşme yaptık. Bu görüşmede de benden bir gün süre istedi ve ertesi gün ürünü göndereceğini söyledi, ancak sözünü tutmayarak birkaç gün daha oyalamaya devam etti. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Tüm WhatsApp yazışmaları, kargo takip bilgileri ve Ziraat Bankası havale dekontu Ferit A****** olarak benim adıma kayıtlı şekilde elimde mevcuttur ve karşı taraftaki M**** İ**** isimli kişi hakkında savcılığa suç duyurusunda bulundum. Ben hem ödediğim 13.000 TL’nin derhal iadesini hem de bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimi başkalarının yaşamaması için de konunun acilen incelenmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum.