to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Müdahalesi Sonrası Artan Sorunlar Ve Yetersiz Destek
Profilo Yetkili Servis hakkında Şikayetimdir
Profilo çamaşır makinem için yetkili servis hizmeti almak üzere merkez ile iletişime geçtim. Merkez tarafından yönlendirilen yetkili servis, sorunun pompaya kaçan toka nedeniyle oluştuğunu belirtti. Toka pompadan çıkarıldıktan sonra nakit ödeme dahi kabul etmeyip IBAN üzerinden 2.862 TL talep ettiler.
Fiyatın yüksek olduğunu söylediğimde ise makinemin sağlam olan pompa kablosunu, kart kablosunu ve kapı kilidini bozarak evden ayrıldılar.
Durumu Profilo merkezine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Gelen teknisyen ile yaptığım telefon görüşmeleri mevcuttur.
Bu durum sonucunda hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşadım. Gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
