to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo Yetkili Servis hakkında Şikayetimdir
Profilo çamaşır makinem için yetkili servis hizmeti almak üzere merkez ile iletişime geçtim. Merkez tarafından yönlendirilen yetkili servis, sorunun pompaya kaçan toka nedeniyle oluştuğunu belirtti. Toka pompadan çıkarıldıktan sonra nakit ödeme dahi kabul etmeyip IBAN üzerinden 2.862 TL talep ettiler.
Fiyatın yüksek olduğunu söylediğimde ise makinemin sağlam olan pompa kablosunu, kart kablosunu ve kapı kilidini bozarak evden ayrıldılar.
Durumu Profilo merkezine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Gelen teknisyen ile yaptığım telefon görüşmeleri mevcuttur.
Bu durum sonucunda hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşadım. Gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2018 yılında Profilo çamaşır makinesi aldım. Son 1 yıldır makine içerisi ve yıkadığı çamaşırlarda kötü kokular oluşmaya başladı. Ayrıca yeni kurulum sırasında servisinde 4 paket makine temizleyici sattılar bizde almış bulunduk. Dün müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim garantisinin devam etti...
Profilo'dan 2 yıl önce aldığımız sözde leke uzmanı teknolojisi ile satılan çamaşır makinesi kan, çay vb. Lekeleri çıkarmamakta bu durumla ilgili yetkili servise başvurduğumuzda bizim beyanımızla işlem yapamayacaklarını doğru şekilde yıkama yapmadığımızı belirterek kendilerinin uygun şekilde yıkayıp ...
İstanbul'da ikamet ediyorum ve Profilo yetkili servisinden şikayetçiyim. 3050 TL ödedim, 4 kere servis aldım ancak çamaşırları sıkmama problemim giderilemedi, üstelik makinem alttan su akıtmaya başladı. Her gelen servis elemanı probleme farklı bir sebep söyledi, Nisan'da amortisörler değiştirildi, ...
Aldığımız Profilo çamaşır makine 2. Ayında çok şiddetli ses çıkarmaya ve çamaşırları sıkmamaya başladı ve müşteri hizmetini aradığımızda gelip çamaşırı düzenli olarak koymuyorsunuz diye bir bahane ürettiler. Sonrasında onların tarif ettiği gibi koymaya başladık. Çamaşırları ama yine sorun çözülmedi....
Profilo marka çamaşır makinesi için garanti kapsamında servis talep ettim. Arızayı daha önce kendim tespit edip ne olduğunu söylediğim halde, gelen servis makinenin su pompası hortumunun garantiye girmediğini ve ücretli değişeceğini belirtti. Buna itiraz edince arıza tespit ücreti talep ettiler. Gar...
Yorumlar