Kimlik Kartımın PTT Kargo Gecikmesi Nedeniyle Resmi İşlemlerimde Yaşadığım Mağduriyet

PTT Kargo Balıkesir dağıtımında bekleyen gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.08.2026 tarihinde Ankara KİM’den kabul edilen ve barkod numarası 7001208229517 olan yeni kimlik kartım, o günden bu yana hiçbir hareket olmadan sistemde bekliyor, dağıtıma çıkarılmıyor.

Bu gönderinin içinde yeni kimlik kartım bulunuyor ve yarın hastaneye gitmem, ayrıca çeşitli resmi işlemlerimi halletmem gerekiyor. Kimlik kartımın elime geçmemesi nedeniyle hem hastane randevuma gitme konusunda hem de resmi işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

PTT müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir net cevap alamadım. Gönderimin durumuyla ilgili bilgi verilmedi ve süreç hızlandırılmadı.

Yeni kimlik kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.