Profilo Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği


Profilo CGA252Z0TR/33 model çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi şubesinden satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri beyaz çamaşırlarımda siyah pas veya yağ gibi lekeler oluşuyor ve hiçbir şekilde temizlenmiyor, çamaşırlar olduğu gibi kirli çıkıyor. Ayrıca makine çok fazla kırışıklık bırakıyor, sıkma ayarı 600 olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Evimde neredeyse temiz kıyafet kalmadı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Profilo müşteri hizmetlerini bir kez aradım ve servis geldi. Durumu detaylıca anlatmama rağmen, sorunun çamaşırlardan kaynaklandığı söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadan servis gitti. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Makinemin bir an önce değiştirilmesini veya arızasının giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere müracaat edeceğimi belirtmek isterim. Satın alırken ödediğim 31.000 TL’nin karşılığında böyle bir sorun yaşamak istemiyorum.


Profilo çamaşır makinem yaklaşık 3 aydır arada sırada çamaşırlarda pas lekesi bırakıyor. İlk kez yaşadığımda servisi aradım, bana temizleyici solüsyon verdiler ve sorun kısa süreliğine çözüldü. Ancak bir ay sonra aynı problem tekrar başladı. Makinemin garantisi devam ediyor ve şu ana kadar tekrar se...
16/12/2023 tarihinde Çorlu Profilo bayisinden cga252zotr model çamaşır makinesi aldım. İlk kullanımdan itibaren çamaşırlarda siyah yağ lekeleri bırakıyor. Durumu servise bildirdik ve makinenin iadesini veya değişimini talep ettik. O günden bugüne kadar servis birçok kez gelip kontrol yaptı. Kazan yı...

Profilo CGA252Z model çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır hem yüksek sesle çalışıyor hem de yumuşatıcı haznesinden damlatma yapıyor. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 3 kez servis yönlendirildi. İlk iki servis raporunda makinenin arızalı olduğu ve amortisör d...

Profilo CGA25200TR model çamaşır makinemle ilgili yaklaşık 7 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Leke olmayan tüm kıyafetlerim, her yıkamadan sonra makineden lekeli ve üzerinde çil çil siyah noktalarla çıkıyor. Özellikle beyaz tişörtlerimde bu lekeler çok belirgin ve kıyafetlerim kullanılmaz hale geliy...
Yorumlar