to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Bozova’daki Profilo bayisinden aldığım çamaşır makinesi henüz 3 yıllık olmasına rağmen iki kez ciddi arıza verdi. Geçen sene Nisan ayında makine garanti kapsamındayken bozuldu, bayiyi aradık ve yetkili servis geldi. Makine sözde tamir edilip geri gönderildi ancak geldiğinde yine sorun çıkarmaya devam etti.
Bayiyi tekrar aradığımızda bu kez doğru düzgün ilgilenilmedi. Biz de mecburen başka bir tamirci çağırdık. Gelen tamirci, makinenin bilyesinin dağılmış olduğunu ve daha önce kazan takıldığını, işlemin hatalı yapıldığını söyledi. Makineyi söküp atölyesine götürdü, kazanı düzeltip geri getirdi ve bu şekilde kullanmaya devam ettik. Bayiden bu süreçte hiçbir dönüş veya ilgi olmadı.
Aradan yaklaşık 1 yıl geçti ve bu sene yine Nisan ayında, henüz 3 yıllık olan aynı makine yeniden arıza verdi ve şu an çalışmıyor. Arızanın tam olarak nereden kaynaklandığını bilmiyoruz, beyinden olabileceğini tahmin ediyoruz. Sözde kaliteli ve dayanıklı diye tercih ettiğimiz bir markanın çamaşır makinesinin bu kadar kısa sürede defalarca sorun çıkarması ve yetkili servisin de sorunu kalıcı olarak çözememesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Makinemin acilen ücretsiz olarak onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum. Profilo gibi büyük ve kendini kaliteli olarak konumlandıran bir markadan, mağduriyetimi giderecek şekilde ne yakışıyorsa onu yapmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
2 ay önce garanti kapsamında açtırmış olduğum Profilo markası çamaşır makinamı ne yazık ki 2 ay sonra bozuldu. 3 gündür sürekli servis geliyor ve biz ...
Yıllar önce Bosch kalitesi var diyerek Profilo marka bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi yaklaşık 5-6 yıldır kullanıyorum ve ilk 1-2 yıldan sonra sürekli tekrarlayan bir problem yaşamaya başladım. Makineden çıkan çamaşırlar kötü ve nemli bir koku ile çıkıyor, ne yıkarsak yıkayalım bu koku bir türlü...
Profilo çamaşır makinesi 3 yılın ardından, garanti süresinin ilk ayında arıza yaptı. +4 yıl garanti yaptırdığım için, kazan bilye, pompa, körük, amortisör ve birçok parçanın değiştiği belirtildi. Daha sonra makine ara sıra sıkmamaya başladı. Servis geldiğinde motorun değişmesi gerektiğini söylediler...
Profilo marka, 9 kg kapasiteli ve yaklaşık 2 yıllık çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sıkma esnasında sorun çıkarıyor. Sorun ilk olarak 1 Mart civarında başladı ve o tarihten bu yana makine hiçbir şekilde sağlıklı sıkma yapmıyor. Bu süre içinde Profilo servisi toplam 4 kez müdahaleye ...
Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Hiçbir darbe, yanlış kullanım ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağmen makinenin kazanı düştü. Bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşamak hem güvenimi sarstı hem de mağdur olmama neden oldu. Yaşadığım sorun üzerine Profilo...
Yorumlar