Profilo’dan aldığım bulaşık makinesini yaklaşık 6 gündür kullanıyorum ancak makine ne doğru düzgün yıkıyor ne de kurutma yapıyor. Tabaklar, bardaklar kirli ve ıslak çıkıyor, yeni aldığım bir ürünün bu kadar kötü performans göstermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunla ilgili Profilo yetkili servisine başvurdum ve sadece su testi yapacaklarını söylediler. Yeni alınmış bir makinede bu kadar temel bir problem varken yalnızca su testi ile geçiştirilmek istemiyorum. Üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
İzmir Menemen’de kullandığım bu üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle Profilo’dan kesin olarak para iadesi talep ediyorum. Böyle bir performanstaki ürünün arkasında durulmasını ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.
Yorumlar