to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum buzdolabı aldık kurulum yaptırmak istiyorum ama öyle duruyor buzdolabı sabahtan beri ulaşılamıyor internet sitesinden de randevu alınamıyor bu nasıl bir saçmalıktır? Canlı yardıma yazıyorum yetkimiz yok çağrı merkezini arayın diyor.
Birkaç gün öncesinde Profilo fırınım için teknik servis istedim. 11:00 ile 13:00 saatleri arası randevu verdiler. Akşama kadar bekledim gelen giden olmadı aradığımda evde olmadığımı bildirdiler. Evde beklediğim halde 07.07.2023 'de tekrar randevu oluşturdum yine 11:00 ile 13:00 saatlerine yine akşam...
Profilo çamaşır makinesi daha 2. Ayda arızalandı. Servisten geldiler. Arızayı söyleyip gittiler. 15 günden beri sorunu çözmek için hiç kimse gelip gitmiyor. 3 Temmuz'da gelen servis 14 Temmuz'a randevu oluşturmuş bu süre zarfında mağdur olan tüketiciyi düşünmeden sorumsuzca bir süreç ilerliyor. Böyl...
Profilo teslimat surecinde kendi verdiği randevuya uymuyor. 26 Haziran günü Profilo internet sitesinden su sebili aldım. 04 Temmuz günü teslim edileceği söylendi ama söyledikleri gün ürünümü teslim etmediler. 3 defa kayıt oluşturdum çağrı merkezinden ama arayıp soran geri dönen de olmadı
Profilo marka buzdolabı aldığımız günden beri arıza veriyor. Dolabı aldıktan iki ay sonra arıza başladı ve bu her üç aya bir tekrar etti. Yetkili servisi arıyoruz 3 gün sonrasına randevu veriyorlar. Yiyeceklerimiz bozuldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
27 Haziran 2023'de 9 ile 11 arası randevu verdiniz. Ama kimse gelmedi. Kimse aramadı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Geri arayıp yoğun olduklarını ve gün içinde geleceklerini söylediler. Gün içinde geleceklerse neden saatli randevu veriliyor? Biz çalışıyoruz, siz niye gelmiyorsunuz? Tüm gü...
"Profilo yetkili servisinden ilk olarak benimle iletişime geçen Ebru hanıma kurban bayraminin 2. Günü kurulumu için gelen ve her türlü bilgilendirme, yardımda bulunan kıyafetine kadar düşünen Murat Beye ve sıkıntıları çok kısa sürede çözdükleri için Profilo ailesine çok çok teşekkür ederim. Kendimin, kardeşlerimin, amcamın ve tüm tanıdıklarıma tereddütsüz tavsiye edip beyaz eşyalarını bu markadan aldırdım, yeni ürünlerinizde görüşmek üzere Sağlıcakla ve Başarı ile kalın Servet t."
22 Haziran 2023 'de Profilo buzdolabı aldım. 23 Haziran'da kurulum için aradım ve 26 Haziran 16:00 ile 18:00 arası gelip kurulum yapılacağı söylendi. ...
Profilo müşteri hizmetlerini arayarak çamaşır makinesi tamiri için servis talebinde bulundum gün verildi. Rize Ardeşen yetkili servisi geldi. Ürünün musluğunu takmamızı ve ertesi gün geleceklerini söylediler. Kaç gün oyaladılar. Bizi müşteri hizmetlerini arayıp tekrar randevu aldım ama o günde gelme...
Ben salı günü Hepsiburada üzerinden Profilo marka buzdolabı aldım bugün yani cumartesi teslim edildi yalnız buzdolabını yukarı çıkarttıklarında kapıdan içeri girmiyordu ancak servis gelip kutusundan çıkartır o şekilde girer dediler. Ben zaten teslim edilmeden önce servis randevusu oluşturdum saat:13...
Profilo çamaşır makinesi arızalı 3 aydır servis gelmiyor. Başka bir arıza daha başladı. Devamlı her hafta randevu alıyorum ama ne gelen var ne arayan. Çok ilgisizler. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Tüm herkesi tavsiye etmeyeceğim Profilo markasını.
Profilo buzdolabım bozuldu. Alt taraf soğutmuyordu. Kahramanmaraş Profilo servisi aradım. 250₺ tespit ve servis için para alacaklarını söylediler. Randevu aldık. Ertesi gün 1 kişi geldi. Elinde bir aletle. Buzluk kısmını açtı ve rezistansın bozulduğunu 2400₺ ye değiştireceklerini söyledi. 250₺ para ...
Profilo marka buzdolabı aldım. Henüz 9 ay olmadan dolap motor arızası verdi. Servis çağırdık ancak verdikleri randevuya 5 saat sonra yetkili servis geldi. Dolap değişim talebinde bulundum ancak imkansız diye cevap aldım. Dolap kaç gündür tamir için bekliyor. Bu kadar dayanıksız bir ürün ve ilgisiz f...
Buzdolabı, çamaşır makinesi ve ankastre set aldık. 3 defa üst üste geldiler. İlk ankastre set yeri uygun değil dediler, sonra sadece çamaşır makinesi için geldik dediler ki biz hepsi için çağırmıştık. Üstüne üstlük aramadılar. Ankastre set için ayrı randevu aldık mecburen bu defa da sadece davlumbaz...
Safranbolu Profilo bayisinden kurutma makinesi aldım eve geldi. Kurulumu yapıldı ve gittiler. Aradan 1 kaç gün geçtikten sonra makine sabaha kadar donuyor ama çamaşırları kurutmadığını fark ettik servisi aradık geldiler götürdüler bu makine da hiçbir şey yok deyip geri geldiler üstüne makineyi çarpm...
03.18.2023 tarihide çamaşır makinesi arızası için aradım ve bana servisin ayın 23'ü perşembe günü gelecek dediler ve 23'de gelen olmadı tekrar aradım ve bana randevu yu iptal etmişsiniz dediler hayır iptal etmediğimi deyince bu sefer de sana ulaşan için gelmediler ben yalan söylediklerini anladım ve...
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
