to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Su Sebilinin Garanti Süresinde Arızalanması Ve Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği
Geçen yıl haziran ayında almış olduğum Profilo SBC02AB0N su sebilim garanti kapsamında arızalandı. Cihaz, garanti süresi bitmeden soğutma fonksiyonunu kaybetti ve sürekli şekilde çalışmaya başladı. Bu nedenle cihazı geçen hafta Salı günü Profilo yetkili servisine teslim ettim.
Yetkili servis cihazı fabrikaya gönderdiğini söyledi, o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve tahmini bir teslim tarihi paylaşılmadı. Yaklaşık bir haftadır hem cihazımdan hem de sağlıklı bilgi alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün kısa sürede bu şekilde arızalanmış olması ve servis sürecinin uzaması beni pişman etti. Cihazın fabrika yazışmaları sonucunda değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Beni dün aradınız ama hala bir cevap alamadım hala ortada cihaz yok hala bekliyoruz bakalım ne olacak
Sizin gibi firmaya diyecek bir söz bulmak imkansız. Bir cihaza değişim veya tamir yapamadınız bir daha sizden cam bardak bile almam
