to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl haziran ayında almış olduğum Profilo SBC02AB0N su sebilim garanti kapsamında arızalandı. Cihaz, garanti süresi bitmeden soğutma fonksiyonunu kaybetti ve sürekli şekilde çalışmaya başladı. Bu nedenle cihazı geçen hafta Salı günü Profilo yetkili servisine teslim ettim.
Yetkili servis cihazı fabrikaya gönderdiğini söyledi, o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve tahmini bir teslim tarihi paylaşılmadı. Yaklaşık bir haftadır hem cihazımdan hem de sağlıklı bilgi alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün kısa sürede bu şekilde arızalanmış olması ve servis sürecinin uzaması beni pişman etti. Cihazın fabrika yazışmaları sonucunda değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Profilo markasına ait SBC02A model su sebilimi yaklaşık bir ay önce soğutma problemi nedeniyle Ankara’daki yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında 1677 numaralı servis fişi verildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve servisle görüştüm, her seferinde “bugün çözülecek, yarın çözülecek, ...
Profilo marka sebilim Nisan ayında arızalandı. Servis kaydı oluşturdum, 28/04/2025 tarihinde gelen arkadaş parçanın değişmesi gerektiğini söyledi ve parça değişimi yapıldı fakat sorunum çözülmedi. Tekrar servis kaydı oluşturdum. Bana fabrikadan dönüş beklendiği söylendi. Ardından fabrikanın yaptığı ...
3 yıl önce aldığımız Profilo su sebilini 2 hafta önce suyu soğutmaması sebebiyle servisi çağırdık. Servis ilçede ikamet ettiğimiz için 1 hafta sonra sonra gelebildi. Ürünü alıp götürdüler. Sonrasında ürünün motorunun değişmesi gerektiğini garanti süresinin de 28 Haziran 2024'de bitmiş olduğunu söyle...
Profilo SBC02AB0n model sebilden n11.com üzerinden 8.888 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk geldiğinden beri soğutma yapmıyordu. Sorunu bildirdikten sonra servis 13 Eylül 2025 tarihinde ürünü aldı ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen halen tarafıma geri dönüş yapılmadı ve ürün teslim edilmedi....
Yorumlar