to read complaints and reviews, or file yours. 
Nazilli Profilo yetkili servisi hakkında şikayetim var. Ülkü grup'a ait Nazilli galerix mağazasından 2021 yılında parasını ödeyerek Profilo marka buzdolabı satın aldım. Profilo yetkili servisi tarafından kurulum gerçekleştirildi. Ancak buzdolabının yan tarafında çökükler ve vuruklar olduğunu fark ettik. Durumu yetkili servise bildirdiğimizde, galerix mağazasının ürünü değiştireceğini belirttiler. Daha sonra galerix mağazası, değişimin servis tarafından yapılacağını söyledi. Bir hafta sonrasında servis, değişimi gerçekleştirmeyeceklerini ifade etti. Bunun üzerine Tüketici Hakları'na başvuruda bulunduk ve bilirkişi lehimize rapor düzenledi. Servis, 15 günlük yasal süre olmasına rağmen değişimi sağlamadı. Yaklaşık iki aydır bu durum devam ediyor ve biz de üst mahkemeye başvurma kararı aldık. Bugün servisten arayan e*** bey, saat 8'de başka bir müşteriye gideceği için gelemeyeceğini bildirdi. Nazilli Profilo yetkili servisindeki m*** hanım'ın sinirlendiği, servisteki arkadaşların eşime ürünü teslim etme konusunda ısrarcı oldukları ve e*** bey'in ürünü gerekirse geri göndereceklerini söylemesi üzerine, 6 aydır bir buzdolabı için uğraştırıldığımızı belirtmek istiyorum. Nazilli galerix ve Profilo yetkili servisinden şikayetçiyim.
Profilo markasının adını lekeliyorlar ve sıfır buzdolabı parası ödeme karşılığında bana teşhir ürünü gönderdiler. Buzdolabı geldiğinde kutuları bile hasarlıydı.
Buzdolabımı 2 aydır kullanamıyorum. 16 Haziran 2023 tarihinde Profilo müşteri hizmetleri aranarak şikayetim bildirildi. Bugün 31/07/2023. Hala çözüme kavuşmayan ve çalışmayan bir buzdolabım var. Ara dönemde gelip parça değişimi oldu yine şikayetim devam etti. Ölçümler yapıldı. Tekrar yeni parça gele...
Merhaba, Mart 2022'de aldığım Profilo markalı buzdolabımdan çok yüksek ve rahatsız edici şekilde pervane sesi geliyordu (ayrıca buzlanma yapıyordu). 18.04.2025 tarihinde gerekli arıza için Profilo yetkili servisi geldi. Servis geldiğinde üründeki sorunun kronik olduğu ve üretimden kaynaklı sorun o...
Profilo BD2076WFAN/01 model buzdolabımızı 01.08.2021 tarihinde Ordu/Ünye'de E*** D******** T****** M******'ndan 6.017 TL ödeyerek satın aldık. Ürünün alt bölmesinde soğutmama sorunu, garanti süresi içinde başladı ve defalarca yetkili servis çağrılmasına rağmen sorun giderilemedi. Servis her gelişind...
Merhaba, 20 Nisan 2021'de kurulumu yapılan Profilo marka buzdolabımın sağ alttan kapak ve kasa kenarından paslanmalar olduğunu 3 yıl garanti bitiminin 1-2 hafta sonrasında fark ettik. Suçumuz sanırım her ay sağını solunu kontrol etmemek olmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresinin bittiğ...
14/09/2021 tarihinde Profilo marka buzdolabı aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra üründe çürümeler başladı. Servis kaydı oluşturdum ve gelen servis incelemesini yapıp 'ortam kaynaklı' olduğunu söyledi. Evimde kullandığım ilk buzdolabının bu olmadığını daha önce kullandığım buzdolaplarımda böyle bir sorun yaş...
Ankastre Fırın 149 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 65 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 656 
Buzdolabı 1.651 
Çamaşır Makinesi 1.482 
Çeyiz Seti 40 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 50 
Fırın 62 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 304 
Mikrodalga 4 
Pos 4 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 105 
Termosifon 6 
Tost Makinesi 4 
Ütü 2
Yorumlar