Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Profilo LED Aydınlatma Lambaları Çalışmıyor

profile
Ömer
01 Şubat 2023 23:58
3.147
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Arkadaşlar ilgilendiler teşekkür ediyorum”

Profilo buzdolabı LED aydınlatma sorunu. Dolabın içinde tavan ve yan kısımdaki LED aydınlatmalar çok cılız bir şekilde yanıyor. Belli ki LED kartı arızalı. Ürün Profilo diye aldım ve garantisi biteli beş ay oldu. Müşteri hizmetleri servis + parça masrafı olur dedi. Şu bir gerçek ki ürünün LED aydınlatması çoğu kişide sorun olmuş durumda. Demek ki bir hatalı veya kalitesiz malzeme kullanılmış. Neden müşterileri mağdur ediyorsunuz ki. Servis ücreti 259 TL parça da en az 500 tutsa 759 TL rakam ödenecekse vaktinde neden Bosch grubu ürün alalım ki. Gider en ucuzu hangisiyse onu almak gerekiyor demek ki. Parça değişiminin ücretsiz yapılmasını talep ediyorum.

02 Şubat 2023 09:41 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Ömer
Ömer
08 Şubat 2023 18:51

Arkadaşlar ilgilendiler teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Merhaba aynı sorun bizim buzdolabında da var nasıl tamir ettiniz

Ömer
Ömer
Şikayet Sahibi

Ledin değişimi gerekiyor. Sadece kendi servisinde mevcut. Bizim de sorun o şekilde çözüldü.

Sen ne düşünüyorsun?
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri