Profilo Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Logo Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Profilo marka CGA242X1TR model çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinenin deterjan aparatı üzerindeki Profilo logosunda yer alan “r” harfi makineyi aldığım günden bu yana dördüncü kez düştü. Yaklaşık 1,5 sene önce de aynı sorunu tekrar yaşamıştım.

Bu zamana kadar aynı sorun üç kez yaşandı ve her seferinde yetkili servis tarafından kapak değişimi yapıldı. Ancak aynı problemin bu kadar sık tekrar etmesi beni hem rahatsız ediyor hem de ürünün kalitesiyle ilgili endişeye sevk ediyor. Son yaşadığım bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve servise ulaşmaya çalıştım fakat henüz kimseye ulaşamadım.

Ürünüm ek garanti kapsamında olduğundan, daha önceki uygulamalarda olduğu gibi deterjan haznesi kapağının tekrar ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu kronikleşen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.