Profilo Çamaşır Makinesinde Küf Ve Kötü Koku Sorunu

Profilo CGA25200TR model çamaşır makinesini 15.07.2023 tarihinde, 3 yıl garantili olarak satın aldım. Makineyi düzenli olarak temizlememe ve kullanım talimatlarına aynen uymama rağmen, satın aldıktan birkaç ay sonra suyla temas eden iç hazne ve kanallarda küf oluşmaya başladı ve zaman içinde bu küflenme belirgin şekilde arttı.

Makinede oluşan küf nedeniyle hem yoğun bir kötü koku oluşuyor hem de cihazın içinden çıkan hava ve suyun hijyenik olmadığı, sağlık açısından risk taşıdığı çok net bir şekilde hissediliyor. Bu durumda ürünü gönül rahatlığıyla kullanmam mümkün değil. Sorunun, kullanım hatasından ziyade ürünün tasarım ya da üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, İzmir Menemen’de kullandığım bu çamaşır makinesinin Profilo tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve sağlık açısından risk oluşturan bu küf problemiyle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.