Profilo Çamaşır Makinesi Yumuşatıcı Sorunu

İyi günler, kolay gelsin. Bir yıl kadar önce çamaşır makinesi almıştık. Ancak aldığımız günden beri çamaşır makinesi hiç yumuşatıcı almıyor. Hatta bazen yumuşatıcıyı dökerken içine akıyor, ama kesinlikle çamaşırla birlikte alınmıyor ve içinde kalıyor. Çamaşırlar çok sertleşti. Sürekli her seferinde deterjan gözünü yıkamak zorunda kalıyorum. Bütün gözeneklerini temizliyorum, alt giderini de temizliyorum. Bu sorun için iki kez servis çağırdım. Birisi arıyor ve 'Abla, ayağını temizle, aşağıdaki alt giderini temizle, ondan sonra sorun kalmayacak.' diyor. Eve geliyorum, aşağıda bir çöp bile yok. Temizliyorum, açıyorum, ama sorun aynı. Yani eve gelme zahmetinde bile bulunmadan 'Abla, orasını temizle, burasını temizle.' diyorlar. Daha yeni makine ve hiçbir kez bile yumuşatıcı almadı. Bu konuda bir çözüm istiyorum ya da servislerinize daha bilgili insanlar alın. Ücretiyle bile olsa servis göndermiyorlar.