Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
07 Şubat 2025 13:06
2.738

Profilo çamaşır makinesi, 2 sene dolmadan sorunları bitmedi. Değişmeyen parçası kalmadı; 2 kere ön paneli değişti, paslanıyor diye sağ tarafı paslandı. Orası garantiye girmiyormuş, para istediler, kabul etmedim. Contası değişti, şimdi çamaşırlarımı yırtıyor ve gider borusuna çocuklarımın kıyafetleri kaçıyor. Dün gelip contayı bir daha değiştireceğiz, olmazsa kazanı değiştireceğiz diyorlar. Ben Profilo'ya güvenip kurutma makinamı da Profilo aldım, keşke almasaydım, bin pişmanım. Asla kullanıcısına sahip çıkmıyor, onarım deyip duruyorlar. Benim sıfır makinamı ikinci ele çevirdiler, her yerini değiştirerek. Haklarımı biliyorum, tüketici haklarıyla detaylı bir şekilde görüştüm ve benim bu makineyi değiştirme hakkım var. Bana ayıplı ürün verildi ve bu makineyi değiştirmek zorundalar. Pazartesi günü bütün dökümanlarımla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Profilo pişmanlıktır. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.

profile
1 Destek
07 Şubat 2025 14:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Nur
Nur
08 Şubat 2025 12:01

Profilo tarafından arandım ama hala oyalama politikasıyla devam ediyorlar ve asla yardımcı olmuyorlar hala bana onarım diyorlar benim sıfır makinamı ikinci hale getirdiler kesinlikle onarım kabul etmiyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum bu makine ayıplı ürün ben haklarımı biliyorum en ince detayına kadar bunu değiştirmek zorundalar asla onarımı kabul etmeyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Profilo Makine Kıyafetlerimde Yağ Lekesi Bırakıyor!

profile
20 Eylül 2024 17:14
5.884
Profilo Makine Kıyafetlerimde Yağ Lekesi Bırakıyor!
Profilo Makine Kıyafetlerimde Yağ Lekesi Bırakıyor!
Profilo Makine Kıyafetlerimde Yağ Lekesi Bırakıyor!
Profilo Makine Kıyafetlerimde Yağ Lekesi Bırakıyor!
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mutlu
03 Ağustos 2024 00:11
2.478
Profilo Çamaşır Makinesi Paslanma
Profilo Çamaşır Makinesi Paslanma
2
Büşra sonuçtan memnun değil

profile
Büşra
24 Temmuz 2023 23:49
3.735
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Çamaşır Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar

profile
Murat
04 Kasım 2024 14:12
2.316
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri